Promeneur

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dim. 8 sept. 2019 08:24

VOO Internet Security : analyse manuelle

Bonjour
apres installation de voo internet Security, je lance une analyse manuelle et, systématiquement, l’ordinateur se plante ...je n’ai alors d’autre solution que d’eteindre le PC via le bouton on/off ( la commander ctrl-alt-delete n’est même plus active ?). L’analyse bloque sur le fichier svchost. exe. J’ai déjà essayé de desinstaller l’appli et de la réinstaller 2x fois mais rien n’y fait.
je me demande, des lors, si l’antivirus fonctionne correctement ?
quelqu’un pourrait-il m’aider ?
un tout grand merci ?
belle journee

Réponses

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 7 mois

Bonjour ErMou,

Il est possible que ce soit le fichier svchost qui pose souci. Certains virus copient ce fichier pour passer inaperçus par exemple. Pouvez-vous vérifier si, dans votre gestionnaire de tâches, ce fichier consomme beaucoup en performance ? :)

Promeneur

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4 Messages

il y a 7 mois

Merci pour votre réponse.
Finalement, j'ai désinstallé voo internet security car j'avais également des soucis de connexion avec le VPN de mon entreprise

Belle journée