Promeneur
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6 messages
Problème téléchargement Freedome
Bonjour,
j'ai un abonnement One pro, avec 6 licences VOO Internet Security.
J'ai aussi la possibilité d'avoir 6 licences Freedome.
Mais quand je veux le télécharger et l'installer sur mon ordinateur, il me demande sur quel type d'appareil je veux l'installer, mais pas de possibilité de choix donc pas la possibilité de le télécharger et de l'installer.
J'essaie à intervalle plus ou moins régulier depuis quelques mois (pensant à un bug du site) mais c'est toujours la même choses.
Comment puis-je bénéficier de se programme.
Merci d'avance
j'ai un abonnement One pro, avec 6 licences VOO Internet Security.
J'ai aussi la possibilité d'avoir 6 licences Freedome.
Mais quand je veux le télécharger et l'installer sur mon ordinateur, il me demande sur quel type d'appareil je veux l'installer, mais pas de possibilité de choix donc pas la possibilité de le télécharger et de l'installer.
J'essaie à intervalle plus ou moins régulier depuis quelques mois (pensant à un bug du site) mais c'est toujours la même choses.
Comment puis-je bénéficier de se programme.
Merci d'avance
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Pas étonnant que personne n'a jamais abordé la question mais est ce normal de voir ces logiciels si on n'y a pas accès via l'installation de VIS ...
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Vous avez essayé via un autre navigateur internet ?
Sur quel type d’ordinateur essayez vous d’installer ça ?
Je ne sais pas trop ce que vous appelez « licences freedom » de VIS ...
merci et bonne soirée
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georgeschris
Promeneur
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6 messages
il y a 5 ans
Merci pour la réponse rapide.
J'aurais pu donner plus d'information, désolé.
Alors oui, j'ai essayé pour commencer sur Chrome, Edge et même Internet Explorer :D.
Ca c'est sur Windows 10. Je me suis dit pourquoi ne pas essayer sur Androide 9 et là, même problème.
J'ai même essayé avec la fonction "Sur l'appareil de quelqu'un d'autre" (qui permet l'envoie d'un mail avec un lien d'installation), mais là encore ça ne fonctionne pas.
Freedome est un produit Fsecure disponible avec (je pense, mais peut-être pas seulement) avec les abonnements pro.: FREEDOME F-SECURE
Voici un screen de de mon abonnement F-secure
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
Du côté de l'installation de VOO Internet Security, par quel lien accédez-vous à vos licences ? N'hésitez pas à créer un compte myVOO, et à tenter d'installer VOO Internet Security par myVOO.
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georgeschris
Promeneur
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6 messages
il y a 5 ans
Pour l'installation de VOO Internet Security, j'utilise mon compte sur https://safeavenue.f-secure.com/iframe/-sso/voo/#/ je peux le télécharger aussi depuis myVOO sans soucis
Et je n'ai aucun problème avec son installation.
Seul KEY et FREEDOME posent problème.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
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georgeschris
Promeneur
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6 messages
il y a 5 ans
Enfin, merci à vous deux pour l'information ;)
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
il y a souvent 2 ou 3 versions : une de base et d’autres avec des fonctionnalités supplémentaires que vous payez évidemment en plus dans la licence médium ou full ...
VIS est à considérer comme une version intermédiaire qui englobe déjà pas mal de fonctionnalités mais ne possède donc pas les fonctions de VPN et gestionnaire de MDP du F-Secure Total .
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