Promeneur
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6 messages
message sur VIS : "Les bases de données sont trop anciennes"
Bonjour, je suis abonné à Voo Internet Security sur Mac 5OS X El Capitan (v 10.11.6). Je fais les mises à jour régulièrement, mais lors de l'ouverture de VIS, j'ai toujours le message "Les bases de données sont trop anciennes". Dois-je m'en inquiéter ? Comment résoudre ce défaut ?
Merci pour votre réponse
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rodriguem7973
Éclairé
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409 messages
il y a 2 ans
bonsoir la souris
cela veux dire ton mac très récent un vieux machine que faut la nouvelle machine pour s'installer en big sur ou monterey ou ventura
ca veux dire ):
Rodrigue
(Modifié)
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Souris,
@rodriguem7973 a raison. Voici la configuration minimale pour faire fonctionner Voo Internet Security sur un Mac.
Plateformes prises en charge
Configuration requise
Navigateurs pris en charge
Thibault
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
C’est ce qui est indiqué sur le site de Fsecure en tout cas. Même si d’autres articles indiquent une compatibilité avec les puces M1 d’Apple.
Maintenant, sur VOOassistance, je constate que la version OS X 10,11 (El Capitan) est toujours indiquée comme compatible.
http://spr.ly/61211zYhbJ
Je vais me renseigner pour savoir qui a raison (et modifier l’article VOO assistance si nécessaire).
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
MacOS 10.15 Catalina est le premier MacOS à n'accepter QUE les programmes 64 bits. Le tout est de voir si VIS+ est bien en 64 bits.
Pour le processeur, la version de MacOS n'a rien à voir. Monterey, BigSur et Catalina tournent sous Intel comme sous Silicon (M1 et M2). Il est donc fondamental de savoir si VIS+ tourne sous Silicon ou seulement sous Intel.
Le message d'erreur précisé par @Souris me laisse penser que la base de données n'est pas régulièrement téléchargée et n'est donc plus à jour. Si la définition des virus n'est plus à jour, l'anti-virus ne sert pas à grand'chose. Déjà que sur Mac ce n'est pas super important, si en plus ça ne fonctionne pas, je ne vois pas l'intérêt de l'installer.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
Bon amusement (professionnel...) avec votre nouveau Mac. J'ai un MacBook Air M1 depuis son lancement et j'en suis excessivement satisfait ! Et, vu le prix réduit de cette "petite" bécane, on a peu de chance de se tromper.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
Bonjour Thibault,
Doit-on comprendre que les Mac avec un processeur M1 ou M2 ne sont pas compatibles ?
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Dans cet article, il est bien indiqué : «
Donc oui, il est censé supporter les puces d’Apple. Maintenant, il faut voir si la version qu’on utilise pour le Voo Internet Security est bien la dernière version de Fsecure.
N’étant pas au bureau, je n’ai pas la possibilité de vérifier cela directement, mais je me renseigne.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
Thibault,
Ce que dit cet article, c'est que les applications iOS (les applications pour iPhone et iPad) exécutées par MacOS sur les Mac M1 sont mieux gérées. Certaines applications pour iPhone et iPad peuvent aussi être exécutées sur les Mac M1. On peut donc en déduire que, si l'anti-virus les gèrent "mieux", c'est aussi qu'il gère toutes les applications MacOS sous Silicon.
Quoi qu'il en soit, si c'est le cas, ce serait bon de modifier la liste des OS et processeurs compatibles sur le site.
(Modifié)
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
La liste donnée vient du site de Fsecure lui-même. Et la mise à jour date de juin 2022. Soit c’est un oubli de leur part, soit c’est que ce n’est pas compatible.
Je peux me renseigner là dessus, mais si modification il doit y avoir, ce sera à eux de le faire (par contre, on pourra mettre à jour le site VOOassistance du coup).
Par contre, il ne faut pas s’attendre à avoir une réponse rapidement, car je suppose que le service en question devra contacter Fsecure directement :)
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bulrog
Citoyen d'honneur
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il y a 2 ans
Voici ce qu'on trouve sur le site de f-secure :
Les produits F-Secure pour Mac prennent-ils en charge le processeur à puce Apple M1 ?
Oui, les produits de sécurité F-Secure prennent en charge Apple Silicon. Bien que nous utilisions actuellement Rosetta, le support natif complet devrait être publié plus tard.
Référence: 00002759
Donc, cela devrait fonctionner (même s'il passe par Rosetta). Le problème de @Souris est plutôt lié à la mise à jour de la base de donnée des virus. Je lui conseille de désinstaller l'application de son Mac (en plus, on ne sait pas si elle a un Mac M1... mais ça ne change rien) et de la réinstaller.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 2 ans
Comme elle utilise OS X El Capitan (v 10.11.6) et que selon le site de Fsecure, il faut minimum la 10.15, je pense que la priorité est de savoir si c’est le site VOO assistance qui a raison (et dans ce cas, on pourra se pencher sur toutes les autres possibilités) ou le site de Fsecure (et dans ce cas, pour moi, la priorité sera de mettre à jour l’OS).
Mais comme tu le dis, tout cela n’est que de l’extrapolation vu qu’on n’a, pour le moment, aucune certitude pour quoi que ce soit.
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
Exact. Et comme elle utilise El Capitan, elle n'a certainement pas de Mac M1.
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Souris
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Merci à vous tous pour vos réponses ! J'apprécie ! Je note tout de même que VIS fonctionnait bien depuis le début sur mon Mac. Je paie pour ce service tous les mois, mais si la base de données n'est pas à jour, j'ai un peu l'impression de payer pour rien. D'ici quelques jours, je vais acheter un nouveau Mac de dernière génération, je présume que le problème sera résolu. Encore un grand merci !
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rodriguem7973
Éclairé
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409 messages
il y a 2 ans
hello
le mac a un peu problème du m1 que m2 ca va bientot
merci thibaut :)
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rodriguem7973
Éclairé
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409 messages
il y a 2 ans
m2 déjà final mais le mac est lente !
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