Promeneur
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1 message(s)
facture
bonjour , comment contester une facture ? au téléphone on me dit de remplir un formulaire qui se trouve dans ( contactez-nous ) en bas de la page , mais ce fameux (contactez-nous ) est surement parti en vacances puisqu'il n'existe pas ?
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Non, pas parti en vacances, seulement difficile à trouver (il faut cliquer sur "contact" en pas de page puis suivre le cheminement (choix du problème) et seulement ensuite on arrive sur ce fameux formulaire.
Contactez-nous (voo.be)
Ceci dit, pas mal de gens se plaignent de ne pas avoir de réponse ou en tout cas de ne pas avoir de réponse rapide et de ne pas être au courant de l'évolution de leur demande.
En principe, vous pouvez exposer votre soucis ici sur le forum, s'il y a besoin d'échanger des infos personnelles attendez qu'un officiel passe votre sujet (ou vous exposer votre problème) en privé.
N'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil pour permettre aux officiels d'accéder à votre dossier.
(Modifié)
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