Apprenti
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61 messages
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour,
Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.
Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.
Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la demande par mail et y joindre les documents,svp?
Je vous remercie ,
D.D
Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
Ahhhhhhhhhhhhhhh ben alors … OK … tout va bien …..
Comme dit @Valérie P …. soyez patient … ;)
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 5 ans
J’espère avoir une réponse bientôt.
Bonne soirée à tous
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Marcs
Top Expert
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21.2K messages
il y a 5 ans
Sans vouloir médire, pensez quand même à vous manifester de temps en temps, ce n’est pas la première fois qu’un de ces mails se perd en chemin.
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Toujours aucune nouvelle.
8 jours pour répondre a un mail ?
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roylion15
Top Expert
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41.8K messages
il y a 5 ans
Tout cela dépend de la charge de travail du service concerné...
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 5 ans
J’ai contacté Valérie par MP pour voir si elle ne sait pas me donner un petit
coup de pouce pour ma demande.
Au moins avoir une réponse.
Sinon,j’enverrai un courrier.
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
Hello,
Attention que Valérie P ne soit pas en congé aujourd’hui … vu que les “Officiels” travaille aussi le samedi, il récupère le jour en semaine.
@Marie S@Lionel S@Valérie P@Antoine L
Si vous pourriez répondre à COCO23 … SVP
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Valérie P
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 5 ans
Bonjour @Gerinald , je viens de lui répondre, je me renseigne Je suis rarement en congé en semaine pour info!
EDIT: @COCO23 : quelqu’un va vous contacter incessamment sous peu.
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 5 ans
Voilà,
Je viens de recevoir un coup de fil d’une dame très aimable de VOO,
qui m’a dit que des documents de l’IBPT vont me parvenir début de semaine
prochaine et qu’il faudra compléter ma demande.
Un tout grand merci à tous les intervenants.
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 5 ans
Petit retour.
D’après l’IBPT je n’ai pas droit au tarif social au vu des documents qu’ils ont en leur possession.
Donc,comme je suis sur a 200 % de pouvoir en bénéficier,j’ai pris rendez-vous mardi prochain avec l’assistante sociale de la mutuelle qui a mon dossier et qui leur enverra tous les documents adéquats.
Bonne soirée
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 4 ans
Envoi de tous les documents ce mardi 03 Décembre à l’IBPT.
Bonne journée à tous
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Voilà,j’ai reçu aujourd’hui une lettre de l’IBPT stipulant que j’ai bien droit au tarif social et que VOO a été chargé d’activé ledit tarif.
Si une personne de chez VOO pouvait me dire si tout est en ordre de son coté et quand le tarif va effectivement être appliqué ,ce serait très gentil .
Cordialement
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Valérie P
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 4 ans
Bonjour @COCO23 , comme précisé en MP: le processus est bien lancé!
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 4 ans
Croisons donc les doigts pour que ce soit effectif au premier Janvier.
Je vous remercie beaucoup et je vous souhaite de joyeuses fêtes.
Cordialement
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COCO23
Apprenti
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61 messages
il y a 4 ans
Voilà,
J’ai reçu un courrier de chez VOO me disant que le tarif social prendra cours le 01 Janvier.
Je tiens à remercier tous les intervenants et en particulier Valérie de chez VOO.
Mes meilleurs voeux à tous pour cette nouvelle année.
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