Aucune facture reçue et domiciliation

Bonjour
Pour vous informer que ce mois ci je n'est reçu aucune facture pour mon internet, dans ma boite a lettre
j'ai donc du la payer grâce au site internet, je voudrais néanmoins un envoi d'une copie papier merci

ensuite, j'ai refuser la domiciliation de voo, sur mon compte, je ne crois pas l'avoir accepter sur le site, sauf si je me serait tromper, pourriez vous m'envoyer une facture papier par courrier pour le mois prochain et annuler la domiciliation,

je pense que le prix ne sera pas le même

j'ai notamment reçu un sms qui dit que je vais recevoir un rappel? je ne veut pas de rappel pourriez vous régler mon souci merci