Promeneur
•
16 messages
Wifi qui se coupe constamment !!!
Bonjour à tous,
Y aurait-il des travaux VOO sur la commune de Saint-Georges-sur-Meuse ? Mon Wifi se coupe très souvent, surtout aujourd'hui (on en est à au moins 10 coupures) certes elles ne dure pas longtemps, mais c'est embêtant.
Néo
Thibault
Officiel VOO
•
5.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Neo1968,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons vérifier cela.
Attention que des travaux dans la rue ne vont pas impacter que votre Wifi. Vos appareils en filaire, et peut-être votre TV le sera aussi.
Thibault
0
0
Neo1968
Promeneur
•
16 messages
il y a 2 ans
Le voici : 00*******.
(Modifié)
0
0
Justin
Officiel VOO
•
3.7K messages
il y a 2 ans
J'ai rajouté le numéro de client dans votre profil Forum et supprimé celui-ci en public (il s'agit d'une donnée confidentielle).
Il n'y a pas de panne sur votre région.
On peut voir des coupures sur le signal jusqu'à votre modem dans la journée (qu'aujourd'hui).
Pourriez-vous, si ce n'est pas déjà fait, faire un tour de vos câbles et branchements pour voir si tout est en ordre ?
Et éventuellement relancer électriquement le boitier amplificateur qui est en amont de votre modem.
0
0
Neo1968
Promeneur
•
16 messages
il y a 2 ans
J'ai déjà effectué toutes ces opérations telles que décrites dans votre vidéo...
0
0
Justin
Officiel VOO
•
3.7K messages
il y a 2 ans
Avez-vous constaté des soucis depuis ?
Il n'y a plus eu de coupure depuis le début de votre sujet ici.
0
0
Neo1968
Promeneur
•
16 messages
il y a 2 ans
Si, un peu moins mais il y en a eut une ou deux...
0
0
Nicolas O
Officiel VOO
•
1.7K messages
il y a 2 ans
Dans ce cas, l'envoi d'un technicien est nécessaire.
Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H), attention de bien être présent ou le technicien vous comptera 50€ pour un rendez-vous raté.
Quand seriez-vous disponible ?
0
0
Neo1968
Promeneur
•
16 messages
il y a 2 ans
J'attends de voir si il fait encore la même chose aujourd'hui ; si c'est le cas, on en reparle...
Merci à tous.
0
0