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Wifi ne fonctionne pas
Il y’a 3 lumières jaune allumées sur la box et le câble internet branché sur la télé fonctionne car accès à Netflix et YouTube, mais impossible d’avoir le wifi sur nos appareils mobiles, il ne s’affiche même pas.
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Il y’a 3 lumières jaune allumées sur la box et le câble internet branché sur la télé fonctionne car accès à Netflix et YouTube, mais impossible d’avoir le wifi sur nos appareils mobiles, il ne s’affiche même pas.
Simon B
Officiel VOO
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il y a 8 mois
Bonjour @Emmafran,
Le numéro de client indiqué dans votre profil me renvoie vers une fiche client où seuls deux abonnements mobiles sont actifs. Pas d'abonnement internet.
Êtes-vous sûre qu'il s'agit bien d'un modem VOO (car à ma connaissance, les lumières de nos modems peuvent soit être vertes, soit rouges, mais pas jaunes 😅)
Si vous êtes bien cliente VOO pour internet, mettez votre numéro de client à jour dans votre profil dans ce cas, afin que nous puissions accéder au bon dossier 😊
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