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2  messages

vendredi 1 septembre 2023 17:57

VOO améliorera-t-il la vitesse et la fiabilité à Haccourt?

Je travaille souvent à la maison et la connexion devient souvent instable (confirmée par l'office IT en raison de la téléchargement de l'instabilité). J'espère que cela sera bientôt amélioré. Aussi, installez-vous la fibre optique?

Top Expert

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41.6K  messages

il y a 8 mois

Hello

Sur le 4684 le réseau voo n’est pas encore modernisé pour le giga … ma nièce qui habite à Haccourt est chez voo et n’a pas de souci dans sa rue ..

Pour ce qui est de la fibre optique, voo utilise la technologie HFC (hybrid fiber coax) donc utilise la fibre jusqu’au noeud optique et puis du coax jusqu’au client , pas la fibre directement jusque chez le client (FTTH). 

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 8 mois

Bonjour @Clint

 

Je viens de vérifier votre ligne internet, je ne constate aucune instabilité. 

Cependant, des coupures du modem sont visibles. 

 

Pourriez-vous vérifier l'installation de votre modem svp ? 

Ensuite, je vous invite à faire une réinitialisation de votre modem

2  messages

il y a 8 mois

@Fallon J'ai réinitialisé le modem car l'installation est bonne. J'espère voir une amélioration.

Merci,

Clint

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 8 mois

Je vous invite à revenir vers nous si vous ne constatez aucune amélioration.

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