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Vitesse
Bonjour,
Je vois tout mes amis a 40 mbits et moi pour le même prix que eux je suis a 12 mbits a peine. Faut-il que je change de fournisseur ouj'aurais le double pour 20 euro en moins ? je paie 70 euro par mois pour ça.
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Bonjour,
Je vois tout mes amis a 40 mbits et moi pour le même prix que eux je suis a 12 mbits a peine. Faut-il que je change de fournisseur ouj'aurais le double pour 20 euro en moins ? je paie 70 euro par mois pour ça.
Marcs
Top Expert
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22.5K messages
il y a 1 jour
Bonjour,
Vous parlez de la vitesse en doWnload ?
Vous avez quoi comme abonnement ?
Comment êtes-vous connecté à internet ?
Vous avez vérifié que vous n'avez pas l'un ou l'autre programme qui monopolise une partie de la bande passante ?
Vous relevez la vitesse sur quel appareil ?
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Nem3siss
2 messages
il y a 1 jour
Bonjour,
Je dois avoir un pack qui date de y'a ou moins 10 a 15 ans en arrière mais bon, ils pourraient débloquer la vitesse vu que les nouveaux payent la même chose avec plus de vitesse. Autrement autant partir cher un autre fournisseur si c'est pour me demander 20 euros en plus pour 10 méga en plus.
Je suis par câble.
Pas d'autre programme ou autres j'ai reformater y'a pas longtemps donc rien de malveillant.
J'envoi du 5 et je recois du 128 mbits.
Le modem est récent.
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roylion15
Top Expert
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48.9K messages
il y a 12 heures
Hello @Nem3siss
Ils ne pourront débloquer la vitesse que si vous optez pour une formule actuelle et donc pas garder un pack « obsolète ».
Note :
Le Forum est un espace uniquement communautaire, il n'y a plus de service client ici donc, vous n’obtiendrez pas de réponse officielle sur votre demande .
Donc n'hésitez pas à contacter le support en semaine via le 078/50.50.50, le Chat myVOO,Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447).
Le service client pourra probablement vous aider ou vous renseigner.
Bonne soirée
(Modifié)
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