Vitesse trop lente

Bonsoir,

Pour commencer on dit bonsoir ou bonjour !

Ensuite ça ne sera pas rapide, ça ne sera pas trop lent non plus ! Ça dépend !

Vous pouvez déjà introduire votre numéro de client dans votre profil (seuls les officiels VOO ont accès à vos données).

Quand vous dites "câble wifi test fait" pouvez vous développer ? (Modèle de l'ampli (NIU), modèle du modem, détaillez un peu plus votre installation, etc)

Quand vous dites "vitesse trop lente" pouvez au minimum nous renseigner depuis combien de temps ? Votre région ? Avez vous vérifié complètement votre installation ? (Câbles , pc, etc) Avez vous parcouru un peu le forum? Vous y trouverez aussi des infos utiles. (Comment vérifier les niveaux,etc)

Cordialement 

Hello

Ce n’est probablement pas un test en mode câblé directement sur le modem 

Wifi ou boîtiers CPL ? 
Postez aussi vos niveaux du modem : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

bonne soirée

Bonjour @fredbull22,

Le souci est-il toujours présent avec les suggestions ci-dessus ?

Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client.

Le Speedtest semble avoir été fait en Wifi. Si c'est le cas, il est très bon.

Bah, un vieux pc de 8 ans limité par son port ethernet et sa carte wifi ancienne génération ne permet pas de faire un speedtest dans les conditions optimales...

Essayez de tester avec un autre appareil plus récent et surtout compatible gigabit ...