Vitesse internet en câblé anormalement lente

Oui je parlais des gris et beige, j'ai oublié de précisé. Les blancs comme tu as c'est bien 1db/1db

Pour ton information Cosmos, les sorties Data des niu amplifie de 3 db, sauf les derniers qui amplifie de 2 db. Les sorties TV ont une amplification de 4 mais n'est pas utilisé pour le modem ou très rarement. :)

@monsio Vous ne savez pas ce que le technicien a fait? dommage...

Non il est reparti sans rien dire, il à fait ses travaux devant la maison qui est fort en retrait par rapport à la rue, puis s'en est allé.

Si un expert Voo pouvais s'exprimmer sur le sujet ce serait bien j'aimerais savoir ce qu'il pense de l'intervention au vue des derniers relevés. Je les reposte pour faire simple.

Canal Descendant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 Connecté QAM256 2 6952000 -10.7 dBmV 35.5 dB
2 Connecté QAM256 1 6952000 -10.0 dBmV 36.1 dB
3 Connecté QAM256 3 6952000 -11.1 dBmV 35.2 dB
4 Connecté QAM256 4 6952000 -11.3 dBmV 35.1 dB
5 Connecté QAM256 5 6952000 -12.8 dBmV 32.2 dB
6 Connecté QAM256 6 6952000 -13.3 dBmV 33.3 dB
7 Connecté QAM256 7 6952000 -13.9 dBmV 32.9 dB
8 Connecté QAM256 8 6952000 -15.7 dBmV 31.1 dB

@monsio : si je comprends bien, vous ne rencontrez pas de lenteur ni de coupure de connexion ?

Je voudrai vous proposer de résoudre la situation entièrement et de prévoir une intervention supplémentaire. Seriez-vous d'accord ? :)

Normalement la situation devrait être résolu bientôt je posterai les relevés après l'intervention. Je n'ai pas été informé de quand elle aura lieu mais d’après le technicien c'est juste une intervention sur le boitier qui doit prendre 20 min.

D'accord :)
Merci de nous tenir informes !

Bonjour,en ce jour de canicule la qualité de connexion repart à la baisse :(

Downstream Channel (Partial Service)
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 Connecté QAM256 2 6952000 -16.3 dBmV 31.5 dB
2 Connecté QAM256 1 6952000 -15.6 dBmV 32.2 dB
3 Connecté QAM256 3 6952000 -16.7 dBmV 31.2 dB
4 Connecté QAM256 4 6952000 -17.0 dBmV 31.0 dB
5 Connecté QAM256 5 6952000 -18.5 dBmV 28.9 dB
6 Connecté QAM256 6 6952000 -19.1 dBmV 28.9 dB
7 Connecté QAM256 7 6952000 -19.9 dBmV 28.3 dB

Bonjour,

Inutile de refaire un débat, très mauvais bien sûr.......... Vivement l'intervention technique !

Je vois que la petite intervention n'a pas encore eu lieu.

Encore un peu de patience :(

Juste un peu alors OK ! ... Si vous pouviez faire accelerer les choses ca m'arrangerait beaucoup ;) ?

Je vais faire tout mon possible :)

Je vous remercie. La vague de chaleur passée, la ligne est de nouveau stable mais ça ne durera pas, ça serait bien de regler le problème définitivement. Je compte sur vous !

Je ne manquerai pas de vous tenir au courant :)

Bonjour, et bien trois interventions plus tard avec une dernière censé réglé le problème définitivement, c'est toujours la même chose un coup de soleil est plus rien ne fonctionne ... Le dernier "technicien" qui est passé m'a installé un accélérateur juste à coté de mon modem. J'avais un gros doute sur le faite que ça règle quoique ce soit et la j'ai la confirmation.

Résultat du speedtest :

http://www.speedtest.net/my-result/6462524582

Canal Descendant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 Connecté QAM256 2 6952000 -10.2 dBmV 32.3 dB
2 Connecté QAM256 1 6952000 -9.3 dBmV 33.0 dB
3 Connecté QAM256 3 6952000 -10.7 dBmV 31.9 dB
4 Connecté QAM256 4 6952000 -11.0 dBmV 31.7 dB
5 Connecté QAM256 5 6952000 -12.4 dBmV 29.5 dB
6 Connecté QAM256 6 6952000 -12.9 dBmV 29.7 dB
7 Connecté QAM256 7 6952000 -13.8 dBmV 29.0 dB
8 Connecté QAM256 8 6952000 -15.5 dBmV 27.4 dB

J' avais confiance sur le sérieux de la prise en charge du problème mais la j'avoue j'ai de gros doutes...

Bonsoir monsio,

Tout est mauvais, rien à ajouter.

"Accélérateur" ? Vous parlez sans doute d'un amplificateur....
Quant au placement d'un amplificateur, comme je l'ai déjà dit dans un autre sujet , ca ne sert à RIEN si le signal fourni est mauvais à la base !!!
Quand donc certains "techniciens" vont-ils comprendre cela ?????