Promeneur
•
5 messages
vitesse internet 6.76 mbps au lieu de 125 mbps
Merci de vérifier la ligne, la connexion est complètement instable 6.76 mbps.
J'aimerais récupérer mes 125 mbps.
Num Client : 00xxxxxxx
Merci
Cordialement,
Numéro de client masqué par modération
roylion15
Top Expert
•
45.1K messages
il y a 5 mois
Bonjour ?
merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo.
https://forum.voo.be/page/la-charte
Ne mettez jamais votre numéro de client en public, c’est une donnée personnelle et sensible. Je l’ai masqué .
Il doit se trouver inscrit dans votre profil du forum uniquement visible par le personnel voo.
pour votre souci, pourriez vous poster les niveaux de signal de votre modem svp
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
(Modifié)
0
0
Thibault
Officiel VOO
•
5.8K messages
il y a 5 mois
Bonjour @DarkKnight,
Au niveau du signal de votre modem celui-ci est très bon et très stable. Et ce depuis plusieurs semaines.
Par contre, votre modem étant en bridge, pouvez-vous nous confirmer que vous avez bien fait le test en filaire sur votre routeur et pas en Wifi ?
Avez-vous bien redémarré votre routeur également ?
Si tout est bon de ce côté là, pouvez-vous faire le test en vous connectant directement sur le modem (sans passer par votre routeur) ?
0
0
DarkKnight
Promeneur
•
5 messages
il y a 4 mois
Bonjour,
La connexion est revenue depuis ce matin. ça semble normal aujourd'hui.
Merci
Bonne soirée
0
0