1 message(s)
Vitesse en upload
Bonjour à tous,
J'ai une question concernant la vitesse upload. Le site de VOO m'indique que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même après avoir redémarré le modem, je suis toujours à 20Mbps. Est-ce que quelqu'un a une idée de comment ou quand le passage à 50Mbps aura lieu ?
roylion15
Top Expert
•
41.5K messages
il y a 2 mois
Hello
déjà les 50 Mbps nécessitent que l’installation soit mise à niveau par un technicien. Est ce déjà fait ?
Ensuite le profil de vitesse est toujours adapté le 1er jour du mois suivant cet upgrade.
Postez éventuellement vos niveaux de signal modem (copier/ coller des 2 tableaux) pour voir si votre connexion est en ordre
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
(Modifié)
0
0
Fallon
Officiel VOO
•
1.3K messages
il y a 2 mois
Bonjour @delerug,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil s'il vous plaît ? Cela me permettra de vérifier votre contrat et vérifier la configuration de votre modem.
0
0