Promeneur
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Vitesse de connexion NET
Bonjour,
Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au réseau. Ce mardi, le technicien a procédé à l'installation du modem et des raccordements dans la maison. Pour information, tout est câblé dans la maison, je ne travailler pas en WIFI. Quand je fais des tests de connexion, j'oscille habituellement autour des 200 MBPS qui est la vitesse garantie mais tout de même loin de la vitesse promise (400 MBPS). Etant donné que toute l'installation est 100% neuve tout comme mon ordinateur et que je travaille en 100% câblé avec des câbles Ethernet catégorie 7 SF/FTP, je me demande si c'est normal?
J'ai fait un petit printscreen des valeurs docsis en up and down. Est-ce que qqn peut m'aider?
olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 3 ans
Test 20h10 le 6 février
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 3 ans
Test 21h50
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Pour moi, c’est certainement bien le noeud qui sature ...
le problème est à mon avis plus flagrant à ces heures ci et le WE de surcroît.
vous avez réussi à faire des tests à des heures creuses ?
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 3 ans
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olvin82
Promeneur
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il y a 3 ans
Et je peux faire quelque chose pour résoudre le problème ?
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roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 3 ans
Vous non, à part se plaindre ... 😀
Ensuite c'est VOO qui doit "ouvrir les vannes" pour augmenter les capacités du noeud en augmentant le nombre de porteuses de 12 à 16 ou plus ou encore réaliser un split (division en deux)
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olvin82
Promeneur
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il y a 3 ans
Je sens que ce sera le parcours du combattant 🤣🤣🤣
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 3 ans
Bonsoir,
Merci pour vos différents tests et vos captures.
Ce qui a déjà été suspecté par les membres de la communauté semble effectivement se confirmer.
Je remonte l'information auprès du service approprié.
Je ne peux malheureusement pas vous donner de délai de résolution à ce stade.
Bonne soirée.
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