Tres Decu de voo

hello

pour la panne vootv+ : 

https://forum.voo.be/conversations/voo-tv/appli-voo-tv-ne-fonctionne-plus-sur-ios/66c8b221a505f3636e16b5d2

Pour l’Internet postez les niveaux du modem svp 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

Un speedtest réalisé par câble direct au modem avec les applis recommandées : 

https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop

https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac

pour la tv ok 

pour internet  oui direct cable sur le modem et teste avec voo et speed test  le 06/08/24 le technicien qui est venu remplacer le disque dur dans l'evasion a tout testé et c'etait ok 946 

c'est arrivé depuis qu' ils ont amelioré le reseau dans le quartier

Hello

Sans que vous postiez un peu plus d’informations comme demandé, il va être difficile de vous fournir de l’aide via le forum. 

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Hello @Moa dedemo 

merci pour vos informations… 

Tout cela me semble fort bon MAIS : 

Le second tableau est-il bien complet ? 
il manque la porteuse OFDM pour le giga (numéro 162) 

Si absente , il y a un souci sur votre noeud qui vous bridera vers les 650/700 Mbps maximum (la nuit) et sinon il saturera la plupart du temps. 
Plus qu’a poster le speedtest pour aller plus loin .. 

Non tout est la

La tv est revenue sur internet 

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Si la porteuse OFDM est absente, c’est une « panne » du réseau évidemment… 

Probablement qu’ ils ont modifié qqch sur le réseau mais n’ont pas encore remis la porteuse giga en service ou que les travaux ne sont pas terminés…

Voir un autre cas récent sur le forum 

Attendons la réponse des officiels voo mnt ! 

OK merci pour les renseignements, passer un bon week end

C’est dingue vraiment toutes ces pannes sur l’OFDM …. On déploie vite vite le giga. Pour « atteindre » notre objectif et pour le reste on verra … 😂😂😂

Oui enfin ici il avait la porteuse et la bonne vitesse et ont fait des travaux soit disant pour améliorer mais sans la remettre après, ce n’est pas la première fois que nous voyons cela … 

Les procédures sont à revoir chez voo ! 🙄

@roylion15 moi aussi j’ai l’OFDM mais elle ne fonctionne pas comme il faut 😂 tous ces problèmes cela n’est quand même pas normal … 

Bonjour, Un officiel pourait-il controler , Speedtest voo ne fonctionne plus