Toutes les leds de mon modem clignotent

Bonjour,

Sonnez au 078/505050 pour savoir s'il y a une panne dans votre région...

Si les différentes leds clignotent ensemble, il se peut aussi que votre modem soit HS par exemple à cause d'un orage. 

Vous aurez un nouveau modem comme cela , les netgear sont de toute façon « obsolètes ». 
je vous conseille de leur téléphoner au 078/505050 pour avoir un technicien pour le remplacement 

Bonjour @Marie France Dony,

Je vois que nous n'avez pas eu notre service téléphonique en ligne. Votre modem semble toujours décroché du réseau.

Pourriez-vous quand même tenter cette manipulation ?

Si cela ne donne rien ensuite, je vous invite à me donner vos disponibilités dans les prochains jours pour le passage d'un technicien à votre domicile. Il peut passer entre 8h et 13h ou entre 13h et 17h 😊

Bonjour Simon B je viens de rebrancher mon modem netgear sur votre réseau et j’ai fais un restore factory setting mais toutes les leds clignotent toujours ensemble, je suis disponible ce jeudi 20 juillet entre  13h-17h pour le passage de votre technicien, un grand merci pour votre réponse bonne journée.

@Marie France Dony D'accord, c'est noté ! Je vous confirme le dépannage pour ce jeudi 20/07 en après-midi 😊

A titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la date ne vous convient pas ou si vous avez un imprévu. Ceci afin d'éviter les 50€ de frais en cas d'absence lors de l'arrivée de notre technicien à votre domicile. 👍 

Bonjour @Marie France Dony

Je viens d'encoder un passage du technicien pour le 26/07 entre 13:00 et 17:00.

Si le rendez-vous ne vous convient pas, je vous invite à modifier le rendez via votre espace client myVOO. 

Bonjour @Marie France Dony,

Ravie de lire que c'est en ordre, nous restons disponible si besoin.

Passez une belle journée !