Apprenti
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63 messages
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink:
Depuis quelques jours, Internet est "lent".
J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo.
Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (relié par câble), sur le portable (en Wi-Fi) et parfois sur les smartphone, on a de temps en temps des serveurs indisponibles, ou des sites qui se chargent très lentement. Genre les images d'un article qui arrivent un peu comme à l'époque du 56K, en "déroulé"..
J'ai déjà relancé le modem (Netgear), j'ai testé avec des câbles différents sur le PC fixe, depuis Windows ou Linux, mais de n'importe quel système/appareil, ça rend la même chose.
Quelqu'un aurait-il une idée que je pourrais explorer? Parce que là j'arrive au bout de ce que je peux vérifier de moi-même.
Merci beaucoup à vous :relaxed:
Depuis quelques jours, Internet est "lent".
J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo.
Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (relié par câble), sur le portable (en Wi-Fi) et parfois sur les smartphone, on a de temps en temps des serveurs indisponibles, ou des sites qui se chargent très lentement. Genre les images d'un article qui arrivent un peu comme à l'époque du 56K, en "déroulé"..
J'ai déjà relancé le modem (Netgear), j'ai testé avec des câbles différents sur le PC fixe, depuis Windows ou Linux, mais de n'importe quel système/appareil, ça rend la même chose.
Quelqu'un aurait-il une idée que je pourrais explorer? Parce que là j'arrive au bout de ce que je peux vérifier de moi-même.
Merci beaucoup à vous :relaxed:
Pack Quatro Max + 3 mobiles
Kiano_Jajino
Promeneur
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15 messages
il y a 5 ans
Mouais... Je pouvais faire ça avant...
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
En fait, je n’ai besoin que de votre IP pour voir de quel serveurs voo vous dépendez et ensuite j’effecrue mes tests avec plusieurs logiciels sur leur infrastructure.
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Darksky
Apprenti
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63 messages
il y a 5 ans
Ils ne pourront plus nier que c'est l'infra qui flanche.
roylion15 tu aurais besoin de l'IP attribuée au modem? (Celle en 10.x.x)
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Non communiquez moi votre IP publique en MP et je vous donnerai qq instructions c’est plus simple,
j’ai déjà mis nodruog en monitoring depuis cette nuit.
J’aimerais surtout bien voir si vous êtes sur le même CMTS... celui avait l’air stable a ces heures là évidemment.
D’ après mes premiers tests (cette nuit donc pas en heures pleines) et vos témoignages cela semblait fort localisé et ce n’est donc pas partout sur toute l’infrastructure Voo.
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Kiano_Jajino
Promeneur
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15 messages
il y a 5 ans
Ligne bonne etc etc. Changement de modem etc etc. J'ai pu lui expliqué de vive voix les différents problèmes rencontré ainsi que ceux lu sur les forums.
Selon lui, cela viendrai des serveurs Voo qui n'arrivent pas à suivre la charge.
Il est en train de tester la ligne à l’extérieur. Pour le moment je retrouve ma connexion, on verra plus tard
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Hello
ce ne sont pas les serveurs VOO mais plutôt les noeuds qui sont surchargés... ces machines CBR-8 sont toutes « « neuves » et peuvent supporter docsis 3.1.avec des vitesses clients de l’ordre du gigabit voire plus sans broncher ...
le problème c’est la limitation actuelle des noeuds et des modems a 16 fréquences ..
Mes tests de cet après-midi ne montraient aucune anomalie du côté des machines CBR-8 de ce coin, nous verrons ce soir ce que ça donne ...
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Darksky
Apprenti
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63 messages
il y a 5 ans
Voilà, modem technicolor en place, nouveau câble aussi.
J'ai pris le temps de masquer le Wi-Fi etc.
Par contre le pare-feu était inactif... ne maîtrisant pas le réseau voo je l'ai mis temporairement en niveau moyen le temps de tester mes appareils.
La vitesse est enfin normale. Amazon vidéo fonctionne enfin, même en Wi-Fi depuis la télé. Aucune comparaison possible avec ce qu'on a connu depuis la semaine passée.
A voir sur la durée bien sûr.
Je resterais aussi du week-end le jeu en réseau depuis la ps4.
roylion15 si vous le désirez je peux toujours vous fournir mes infos, pour vos tests.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Pour le pare feu ipv4 il doit être sur « bas » par défaut et uPNP activé pour les jeux.
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Darksky
Apprenti
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63 messages
il y a 5 ans
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Darksky
Apprenti
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63 messages
il y a 5 ans
La connexion est enfin correcte. Que ce soit sur le PC ou sur les smartphones
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Darksky
Apprenti
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63 messages
il y a 5 ans
Oui, elle l'est toujours. Pourtant j'ai demandé l'IP publique..
Je ne peux faire mieux malheureusement. Je n'ai visiblement pas la main là dessus.
Si je vois que j'ai du mal avec la ps4 je continuerais à la demander.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Vous avez des problèmes sur votre ligne (ou nœud), voici le graphique des dernières 24 H...
Je vois des hausses de ping, du jitter et il semble y avoir des mini-coupures avec des pertes de paquets ( à moins que vous redémarriez votre modem très souvent ? )
Donc à mon avis un technicien est requis pour vérifier tout ça,
Je ne constate pas de problèmes ou "surcharges" sur la machine CMTS dont vous dépendez : "cbr8-fra-3.voo.be",
Les autres machines CMTS de cette centrale sont stables également.
Raphaël.H
Chez vous pas de souci constaté pour le moment, tout est très stable depuis hier soir, vous êtes sur la même machine que nodruog donc "cbr8-fra-3.voo.be"
Je continue le monitoring pour aujourd'hui et tout le WE ...on aura une meilleure idée sur quelques jours.
Bonne journée
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nodruog
Promeneur
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13 messages
il y a 5 ans
THANKS:grinning:
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
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fredericb
Éclairé
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198 messages
il y a 5 ans
J'ai exactement le même problème que vous, depuis le passage aux 400Mb/s
Avant jetait toujours fixe dans la connections 200/210Mbs et depuis ce passage aux 400, je suis a 140/170Mb/s et les images sont vraiment lente à chargé, FB, Discord, Twitter par exemple.
Des fois il me faut 4,5sec pour chargé une page, hors avant les 400 je n'avais jamais eux de problèmes.
J'ai déjà contacté le support en privé, qui devrait me sonné depuis 4j mais rien n'y fait aucun appelle de leur part.
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