Apprenti
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78 messages
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous,
Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en Down. IPTV, NEtflix et autres on oublie...
La société Vd Cabling est encore passée aujourd'hui pour vérifier l'installation. Ils nous ont dit que cela ne fonctionnerais jamais chez nous car " il faut entre 8 et 12 ampli par lignes et chez nous, nous sommes 45 amplis sur la ligne".
Je passerais bien chez Belgacom mais ils savent juste me proposer 3.5Mb en descente, alors que j'ai 150 chez Voo... On fait quoi avec 3.5 Mb en 2017 ?
Ma question : Vu que je suis en Flandre je peux prendre un abonnement chez Telenet (200 Down/10 up). Mais vu que c'est sur le câble est ce que j'aurais les mêmes soucis que chez Voo ?
Merci pour les infos
Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en Down. IPTV, NEtflix et autres on oublie...
La société Vd Cabling est encore passée aujourd'hui pour vérifier l'installation. Ils nous ont dit que cela ne fonctionnerais jamais chez nous car " il faut entre 8 et 12 ampli par lignes et chez nous, nous sommes 45 amplis sur la ligne".
Je passerais bien chez Belgacom mais ils savent juste me proposer 3.5Mb en descente, alors que j'ai 150 chez Voo... On fait quoi avec 3.5 Mb en 2017 ?
Ma question : Vu que je suis en Flandre je peux prendre un abonnement chez Telenet (200 Down/10 up). Mais vu que c'est sur le câble est ce que j'aurais les mêmes soucis que chez Voo ?
Merci pour les infos
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
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jhnn
Apprenti
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78 messages
il y a 7 ans
Par ailleurs je reçois une facture pour le remplacement du câble : 43 € ... et j'ai moi même ramasser par terre le connecteur que le technicien a coupé...
Aller pour finir un petit speedtest et je vais rebrancher mon minitel. LOL (rire jaune)
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 7 ans
De toute façon le snr est plus important que le rx ! On peut avoir un rx à-10 et un snr à 40.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 7 ans
Avec le Technicolor j'ai deja remarqué chez mes clients qu'en dessous de 35/ 36 dB de SNR ça commence rapidement à foirer. Si ca tombe un vieux netgear fonctionnerait mieux sur sa ligne pourrie ...
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jhnn
Apprenti
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78 messages
il y a 7 ans
Je vais appeler le service "suivi clientèle" pour voir si ils savent me filer un Netgear pour tester. De toute façon j'ai mon Cisco RV320 derrière
1 QAM256 6952000 7.9 dBmV 32.1 dB
2 QAM256 6952000 9.9 dBmV 32.2 dB
3 QAM256 6952000 8.8 dBmV 32.4 dB
4 QAM256 6952000 9.0 dBmV 32.9 dB
5 QAM256 6952000 3.5 dBmV 29.0 dB
6 QAM256 6952000 3.7 dBmV 29.2 dB
7 QAM256 6952000 2.9 dBmV 28.7 dB
8 QAM256 6952000 1.4 dBmV 27.9 dB
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 7 ans
Si le technicien ne veut rien faire, il faut demander qq un d'autre ou plus compétent...
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jhnn
Apprenti
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78 messages
il y a 7 ans
Car le bourgmestre ne veut pas de câble aérien ici à Fourons et Voo veut pas enterrer les cables...
Un Bourgmestre flamand NVA et une Société Wallone ...
Le pire c'est que je n'ai pas d'autre choix, il n'y a pas belgacom
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jhnn
Apprenti
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78 messages
il y a 7 ans
1 QAM256 6952000 8.0 dBmV 30.0 dB
2 QAM256 6952000 10.6 dBmV 31.2 dB
3 QAM256 6952000 10.1 dBmV 31.5 dB
4 QAM256 6952000 9.5 dBmV 31.1 dB
5 QAM256 6952000 4.1 dBmV 0.0 dB
6 QAM256 6952000 4.4 dBmV 27.9 dB
7 QAM256 6952000 3.8 dBmV 27.6 dB
8 QAM256 6952000 2.5 dBmV 0.0 dB
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
En résumé, plusieurs modems de la rue ont une variation du RX et du SNR entre les hautes et les basses fréquences. Par contre, le SNR de vos voisins est à 39 sur les hautes fréquences et 33 sur les basses fréquences. Donc les mêmes variations, mais avec un meilleur signal.
Je lui transmets de toute manière les informations que vous notez ici, cela devrait de toute manière lui être utile.
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jhnn
Apprenti
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78 messages
il y a 7 ans
C'est vous Thibaut que j'ai eu au téléphone le matin ?
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
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jhnn
Apprenti
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78 messages
il y a 7 ans
La direction de Voo doit maintenant prendre une décision mais la dame ne savait pas me dire pour quand il se déciderait.
Les 125 Mbps ne sont donc pas pour tout de suite. Mais je me satisferais bien de 50 Mbps stable.
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jhnn
Apprenti
•
78 messages
il y a 7 ans
1 QAM256 6952000 10.2 dBmV 29.4 dB
2 QAM256 6952000 8.8 dBmV 0.0 dB
3 QAM256 6952000 7.9 dBmV 0.0 dB
4 QAM256 6952000 6.7 dBmV 0.0 dB
5 QAM256 6952000 3.5 dBmV 0.0 dB
6 QAM256 6952000 3.9 dBmV 0.0 dB
7 QAM256 6952000 3.0 dBmV 0.0 dB
8 QAM256 6952000 1.1 dBmV 0.0 dB
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
Dans votre cas, je ne pense pas que le fait d’enterrer les câbles pourrait tout résoudre, car, vos voisins, qui sont normalement sur le même câble que vous, n’ont pas du tout subi ces déconnexions ce week-end. Je viens de demander à Nouredine de voir ce qu’il en est et de vous contacter aujourd’hui à ce sujet afin de voir quelles sont les solutions à court terme.
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jhnn
Apprenti
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78 messages
il y a 7 ans
Si je peux juste avoir du 50 Mb stable histoire de pouvoir faire des connexions VPN chez mes clients sans coupure et faire fonctionner Netflix ca serait top.
Surtout que au début suite au déménagement cela fonctionnait correctement malgré des décrochage mais çà fonctionnait. Mais la çà fait 2 semaine que plus rien ne va . voir " ma consommation" ci dessous mis à part deux jours ou j'ai downloader des films ( le 10 et le 13 ).
Je vous dit pas la consommation 4G pour pallier à cette mer****
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