Promeneur
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11 messages
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage).
J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici
d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même soucis
J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici
d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même soucis
westmalle01
Promeneur
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5 messages
il y a 7 ans
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Kyokitchi
1 message(s)
il y a 7 ans
Du coup j'ai déjà perdu 1 jour de premium ...
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GAUR
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Grâce aux numéros de client que vous avez indiqués dans les paramètres de votre profil, j’ai pu remonter les différents clients impactés afin qu’une solution soit apportée dans les plus brefs délais.
Encore un peu de patience, et tout devrait rentrer dans l'ordre :)
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SIT
Promeneur
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15 messages
il y a 7 ans
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EmmanuelG
Promeneur
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13 messages
il y a 7 ans
Voici ce que l'on en disait alors :
En effet, en France, les clients Orang et Free et ceux de Voo en Belgique ont ce problème, car ces FAI utilisent Telia, un opérateur suédois pour faire de l'interconnexion. Je ne suis pas un expert dans le domaine, mais en gros, les données passent par le réseau Telia avant d'arriver au serveur de WG. Et c'est Telia le coupable. J'avais déjà vu ce nom dans les Questions aux développeurs - 24/09//2013. Bizarrement, tous les sites n'ont pas ce problème, mais World of Tanks n'est pas le seul jeu concerné. En effet, les joueurs de World of Warcraft, ou encore de Star Wars : The Old Republic, Diablo III et Dofus ont le même problème.
Si c'est encore le cas, c'est une honte, car un minimum serait de communiquer sur le sujet aux clients
Un nouveau client Voo pas loin du départ...
PS : En passant via un VPN, j'ai pu faire la mise à jour de WoT, mais impossible de jouer par contre
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mikis67
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
Ici à Braine-le-comte, pas de connexion.
:?:?:@
Toujours la même réponse (téléphone, Fb Voo)
" Nos techniciens y travaillent, ça devrait aller vite, nous comprenons..."
Déjà 24h...
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GAUR
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
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Eboshi
Promeneur
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5 messages
il y a 7 ans
Et pendant ce temps je paye pour rien mes services chez wargaming. Super.
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Dobbels
Promeneur
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2 messages
il y a 7 ans
Et comme certain, désinstaller tout, remarquer que plus rien ne fonctionne avec wargaming, peur d'un piratage... peur d'un virus au départ...
Pour trouver après plusieurs heures que c'est un problème en dehors de mon ordinateur...
Même si l'équipe de Voo travaille pour régler le problème, vous auriez pu au minimum communiquer le problème via un e-mail à tous vos clients !
Des heures perdues à rien et de l'argent perdu ... car oui, j'utilise par exemple un compte premium pour les jeux de wargaming....
J'espère vivement qu'un dédommagement sera prévu... j'ai bientôt un déménagement et je pourrai bien changer de fournisseur au même moment au vu de votre incapacité à résoudre et à communiquer au sujet de ce problème...
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westmalle01
Promeneur
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5 messages
il y a 7 ans
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Didou
Promeneur
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4 messages
il y a 7 ans
nous pouvons comprendre qu'il faut patienter mais est ce que VOO comprend notre désarroi?? nous payons pour un service et nous somme bloqué !! sur le jeu nous avons des compte prémium qui se décompte chaque jour sans pouvoir en profiter!! VOO fera t'il un geste commercial pour ce désagrément??
je me posais de plus en plus la question si j'allais changer de fournisseur ?? ben la réponse se précise de plus en plus ! j'ai pris mes renseignements auprès du concurrent!! qui apparemment m'offrirai une meilleur offre et comme voo communique très bien mon choix sera vite décidé !! a moins que voo face un sacré geste!! mais je n'y crois pas donc ... on verra
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sylvie1910
Promeneur
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8 messages
il y a 7 ans
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GAUR
Promeneur
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17 messages
il y a 7 ans
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Dlrene
2 messages
il y a 7 ans
La concurrence est prête a nous recevoir rapidement +- 2H dans mon cas et on aura encore des promotions en temps que nouveau client
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