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28 messages
Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.
Bonjour,
Une chose très étrange.
Il y a quelques jour je configure une tablette s8+. Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code.
Jusque là tout va bien. L'installation se poursuit et se termine normalement.
J'installe quelques applications. Tout semble bien fonctionner.
Sauf que je remarque (peut-être le lendemain - je ne sais plus) un point d'exclamation sur l'icône du wifi.
Dans les paramètres wifi, je vois : connecté sans internet.
Pourtant j'ai bien accès à internet.
J'ai essayé d'oublier le réseau et de le rajouter. Toujours pareil. Mais je remarque aussi que quand on me propose le liste des réseaux disponibles, en dessous du mien, après quelques secondes il est indiqué : Lent
Redémarrage du modem (Technicolor) rien à faire.
Cela m'embête, même si tout semble fonctionner quand même (sauf que je ne reçois plus de notification style gmail, facebook, ... - alors que ça marchait juste après l'installation.
En dernier recours, je décide de réinitialiser la tablette. Et là plus moyen d'avoir accès à internet. Quand j'essaie d'ajouter mon réseau wifi on m'indique qu'internet n'est pas disponible et impossible de continuer l'installation.
Après avoir retourné dans tous les sens tous les menus du modem je ne trouve rien.
Quand un peu par hasard, je trouve une solution pour poursuivre l'installation : dans le paramètres du réseau wifi, choisir manuel au lieu de dhcp. Et dans les serveurs dns je vois les adresses google (8.8.8.8 et 8.8.4.4). Et là .... ça fonctionne l'installation se poursuit.
Une fois tout installé je retourne dans les paramètres du wifi je laisse manuel mais je mets les dns voo (109.88.203.3 et 62.197.111.140). Et là à nouveau connecté sans internet (et idem si je repasse en dhcp). Je remets ceux de google et ça remarche.
Je suis quasi sûr que le problème vient du modem mais quoi ?
didier.duquenne
Promeneur
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12 messages
il y a 3 ans
Bonsoir, j’ai le même problème avec tablette samsung s8
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didier.duquenne
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12 messages
il y a 3 ans
J’ai mis dns de google
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didier.duquenne
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12 messages
il y a 3 ans
Et ok
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didier.duquenne
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12 messages
il y a 3 ans
Je viens de mettre les dns de cloudfare. Cela fonctionne aussi
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didier.duquenne
Promeneur
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12 messages
il y a 3 ans
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didier.duquenne
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12 messages
il y a 3 ans
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didier.duquenne
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12 messages
il y a 3 ans
J'ai réinitialisé ma tablette s8 et toujours le même problème pour moi
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
@didier.duquenne
Merci d'éviter le multipost / spam sur le forum sans attendre de réponse , vous avez aussi les 3 points vérticaux pour éditer votre message (à droite en haut du post) si vous voulez rajouter des infos, donc éviter de poster plusieurs fois d'affilée d'autant que cela vous fait retomber en queue de la liste de traitement par les officiels.
voir la charte : https://forum.voo.be/page/la-charte
Vu que cela fonctionne avec les DNS de Google ou Cloudfare, le problème devrait être "résolu" non ?
Je pense qu'il ne sera pas possible d'avoir une autre solution de la part de VOO...
(Modifié)
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
J'ai eu un cas comme ça avec un PC. Le PC gardait les DNS d'un autre opérateur (je voyageais entre deux réseaux WiFi). La seule solution était de fixer les DNS de Cloudflare.
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didier.duquenne
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12 messages
il y a 3 ans
Bonjour Ghislain, je suis entré dans mon routeur de voo et vérifié les paramètres DHCP dans réseau.
les adresses DNS étaient à 0. Donc je suppose par défaut, le routeur utilise les adresses DNS de voo.
J'ai modifié et installé les adresses de google et sauvé les paramètres. J'ai relancé la connexion de la tablette S8 avec le routeur et bingo, cela marche.
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didier.duquenne
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12 messages
il y a 3 ans
Question, pourquoi ma tablette samsung S6 fonctionne sans problème et pas la S8 ??
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
Probablement pas les mêmes composants mais pas la même version d’android ou de l’UI …
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