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[Résolu] Connexions limités...
Bonjour,
Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet...
Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois)
Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion...
Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie pour être sur mais aucun changement...
Une idée...?




roylion15
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il y a 5 ans
Hello @mikL
Je ne vois pas où tu vois vraiment une chute anormale du SNR sur le dernier tableau posté ?
Je ne vois pas non plus ce qui pourrait impacter la vitesse du client avec des niveaux comme çà et qui me semblent relativement "bons".
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Marcs
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il y a 5 ans
Hello,
Ne parle-t'il pas de la différence entre les canaux 14 et 16 ? il y a quand-même un delta relativement important, non ? -2,3dBmV/6,6dBmV même si le snr reste dans les tolérances
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roylion15
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49.1K messages
il y a 5 ans
le delta RX n'est pas à considérer comme "anormal" entre les fréquences 250 et 602 Mhz, car çà c'est VOO qui a été rechercher une ou des fréquences TV plus basses pour rajouter 4 canaux pour arriver à 20 et avant c'était 16 canaux.
Je ne vois pas ce qu'un technicien client va pouvoir faire pour changer çà ...
Ce que je remarque aussi c'est que le client est repassé en IP privée suite au changement de modem (IP publique sur OOKLA en 149.x) c'est du CGN.
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Mickeylitos
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il y a 5 ans
Salut les amis,
Je ne comprends bien tout a votre charabia ^^
Mais tout ce que je peux vous dire... avec mes mots a moi...
Si vous acheter une Ferrari qui roule a 300Km/h depuis des années...
Et qu'un jour elle a des ratés... Vous appelez le mécano pour qu'il vous la répare...
Apres ca, il vous dit que c'est en ordre et réparé... Apres elle n'a plus de raté mais ne fait plus que 200Km/h...
Vous avez quand même acheter une voiture qui faisait 300 et non 200... Donc vous rappeler le mécano pour qu'il règle le problème... Ce que je fais... Vous me comprenez...
Pour ce qui est du technicien qui ne sait pas modifier le signal...
Je vous garanti bien que le technicien est aller dans le petit coffret devant chez moi et a chipoter dedans pendants 10 min...
Et m'a dit texto: "Je vous ai augmenter votre signal pour être sur..."
Est-ce qu'il l'a augmenter trop ou pas je ne sais pas...
Mais ce que je pense c'est que le problème vient de là...
Ou un modem reconditionné mal reconditionné ou un modem du lundi comme on dit... Je ne sais pas... :/
Car avant son passage ma vitesse était plus que nickel depuis plusieurs années... et il n'a changer que le modem et chipoter a la borne...
Donc voilà...
Voici encore un test effectuer a l'instant...
Encore merci en tout cas de votre participation...
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roylion15
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il y a 5 ans
Hello
La comparaison avec la ferrari n'est pas forcément pertinente, je trouve.
Tout d'abord VOO ne garantit pas d'avoir 125 Mbps H24, il y a le tableau de vitesse qui explique bien çà. (vitesse min, moyenne, max)
LA TV (via le câble coaxial) ne consomme aucune bande passante internet, vous pouvez avoir 5 TV allumées et çà ne changera rien à votre vitesse internet.
Par contre dire que vous utilisez l' IPTV sur ce forum, ce n'est pas fort judicieux car c'est illégal et aussi l' IPTV consomme bien de la bande passante internet au cas ou.
Comme @mikL l'a dit un technicien client ne sait pas "régler" le signal à la borne donc il vous a raconté n'importe quoi comme c'est souvent le cas.
il a peut être simplement réparé le raccordement qui avait un souci de connecteur par exemple comme cela arrive souvent, ce qui expliquerait que le signal est "meilleur", en tout cas TX semble correct et stable maintenant (par rapport à vos mesures).
Aussi, vous êtes en IP privée et çà il faudrait demander à revenir en IP publique.
Pour l'histoire du modem, je ne suis pas persuadé que le remplacer encore changera quelque chose mais bon on ne sait jamais si le modem a un défaut, il ne fallait pas le remplacer car c'était inutile pour moi.
Je constate que les officiels n'ont pas l'air de se préoccuper de ce sujet, ils ont surement des choses plus importantes à faire le samedi.
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roylion15
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il y a 5 ans
@Thibault , déjà régler le problème de l'IP publique, même si çà ne devrait pas impacter la vitesse, enfin normalement ...
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roylion15
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il y a 5 ans
@Thibault
Je disais çà parce qu'au début du sujet, il dit qu'il joue en ligne sur son PC et dans ce cas une IP publique est requise, le changement de modem (comme souvent) l'a fait repasser en privé.
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Mickeylitos
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il y a 5 ans
Effectivement la comparaison avec la Ferrari n'était pas très pertinent ^^
Et Oui effectivement, je joue souvent en ligne...
Mais depuis le passage du technicien, je n'ai plus jouer.... Car ça m'enervait de me faire virer tout le temps des parties faute de connexion...
Donc @Thibault si ce serai bénéfique... Volontiers... 😉
Les tests effectués et affichés étaient bien sûr de mon pc câblé et non en WiFi et ni en iptv ou autres... J'ai juste été voir les vitesses dans les chambres pour comparer à avant le passage du technicien... Et me suis rendu compte que c'était la cata...
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Christophe C
Officiel VOO
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il y a 5 ans
Bonjour @Mickeylitos,
J'ai passé votre IP en publique. Je vous invite à tester quelques jours voir si cela améliore la situation.
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Mickeylitos
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il y a 5 ans
Je regarde ça demain dès que possible...
Encore merci en tout cas.. 😉👍
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Mickeylitos
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il y a 5 ans
Petit test du soir après le changement en IP public...
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roylion15
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il y a 5 ans
c'est vrai que tout cela ressemble à un bridage local mais sur d'autres tests précédents il arrive parfois à 110 Mbps mais c'est peut être un test en wifi ?
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Mickeylitos
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82 messages
il y a 5 ans
Salut les amis...
@Thibault
Aucuns tests en Wifi... Sauf une fois pour comparé et me suis rendu compte que ca montais un peu plus haut en wifi 5g...
Toujours sur le pc câblé... Comme sur la photo mise dans les premiers posts...
Branché directement du modem au pc... avec câble de 1.5m que j'ai changé pour être sur... Mais idem...
Aucuns changement de config ou installation depuis le passage du technicien...
Mon bureau est au même endroit depuis plus ou moins 3 ans... Mais même avant le changement de bureau il y a 3 ans ma connexion était TOP... Entre 126/128...
Résultat... des fois 90/94... des fois j'arrive a monter a 118... Comme maintenant...
Juste les GSM en Wifi... Et aucuns appareils CPL a la maison...
Par contre depuis le passage en public mon ping a l'air meilleur... Je sais pas si c'est normal... de 10/11 je passe a 8/9 presque comme avant... C'est déjà ca... :)
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Mickeylitos
Apprenti
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82 messages
il y a 5 ans
Bon après, un nième redémarrage du modem...
Et bouger une pièce rouge que le technicien avait mis dans le trou du Phone 2
Qui je pense ne peut avoir aucun impact...
Mais bon j'avais pas ça avant donc retirer...
Retirer mes câbles et remis mes câbles...
Deviser le câble d'arriver de l'ampli au modem... Et réviser...
Voici mes nouveaux tests...
Je referai des tests demain après midi pour voir si j'ai toujours la même chose...
Et voir si on peut ENFIN clôturer ce post... 🙄
Je viens des faire les 3 chambres... 128
La télé du salon... 128
Mon pc... 128
Juste ma cuisine qui reste à 94... (mais bon on s'en fou de la cuisine ! 😅)
Je referai des tests demain après midi pour être sûr...
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roylion15
Top Expert
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il y a 5 ans
Je pense plus vite à un faux contact dans le connecteur d’un câble ethernet…
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