Réseau WIFI sans internet

Bonjour @Eric Seghers,

Pourriez-vous vérifier et corriger le numéro de client dans votre profil ? Il mène vers une fiche sans abonnement.

C'est toujours le même S21 qui n'a pas internet ?

N° de client [supprimé] Mon profil n'a pas de soucis apparemment.

Oui; c'est toujours le même qui pose ce problème et l'autre fonctionne tout à fait normalement.

@Eric Seghers C'est étonnant, j'avais un numéro de client différent dans votre profil. Je l'ai supprimé de la conversation, j'ai bien l'abonnement actif.

Vous avez uniquement le modem qui émet du Wifi, pas de répéteur ou des CPL ? Actuellement, je ne retrouve pas de smartphone connecté en Wifi sur votre modem.

Actuellement il n'y a personne à la maison. Mais, ma fille avec son I Phone a internet sans problème, moi avec mon S21, j'ai internet sans problème et ma femme avec son S21 est bien connecté au WIFI, mais Internet n'est pas disponible. 

@Eric Seghers Son S21 se connecte sans souci à d'autres réseaux Wifi ? Si c'est le cas, il faudra que l'on vérifie la situation lorsque le téléphone de madame est connecté en Wifi à la maison.

Oui, j'ai un réseau Proximus également et là le S21 de ma femme va sur Internet sans problème.