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Probleme Upload depuis ce matin 22/02
Bonjour bonsoir,
J'ai un problème d'instabilité sur mon réseau en upload (testé sur plusieurs appareils en filaire). j'ai bien mon Giga de download mais en upload je passe pas au dessus de 8 et pas stable.
Box a été redémarrer.
Je constante ça depuis ce matin.
Voila le docsis en upload si ça peut aidé
ID du canal | Statut de connexion | Modulation | Niveau de puissance | Débit Symbole |
---|---|---|---|---|
9 | Verrouillé | 32-qam | 38.5 dBmV | 5120000 |
10 | Verrouillé | 32-qam | 36.0 dBmV | 5120000 |
11 | Verrouillé | 32-qam | 37.5 dBmV | 5120000 |
12 | Verrouillé | 32-qam | 38.0 dBmV | 5120000 |
13 | Verrouillé | OFDMA | 34.3 dBmV | NA |
Solution acceptée
Justin
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 1 an
Merci pour la correction.
Le signal est en effet excellent chez vous.
Nous avons en effet plusieurs retours pour des soucis d'upload. Il est très probable que ce soit général et que cela provienne de nos serveurs. Des analyses sont en cours !
Navré pour les désagréments.
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 1 an
Hello, Il est conseillé de poster les 2 tableaux complets des niveaux, à priori votre tableau US n’indique rien d’anormal .
Avez vous tenté une réinitialisation usine du modem ?
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ClownSommet4432
8 messages
il y a 1 an
Je n'ai fait que un simple redémarrage car tous aller bien encore hier soir.
Mais vu que je n'habite pas encore dans cette maison. je ne peux pas Réinitialiser les paramètre d'usine car j'ai des ports d'ouvert avec mon serveur nas qui tourne.
Il y a des ports ouvert .
Donc si je réinitialise d'usine je perds la main :(
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ClownSommet4432
8 messages
il y a 1 an
Car je ne comprends pas, sur le speedtest de voo j'obtiens les 50 et je vois dans mon interface réseau mais sur le speedtest de google,ovh,ookla et autre aucune stabilité + quand je prends la main en RDP je me fais déconnecté une fois sur deux
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Justin
Officiel VOO
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4.1K messages
il y a 1 an
Bonjour @ClownSommet4432,
Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec le numéro de client lié à l'abonnement Pack svp ?
Je n'ai qu'un VOOmobile sur le dossier qui est renseigné.
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ClownSommet4432
8 messages
il y a 1 an
Désolé je me suis trompé d'un chiffre
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ClownSommet4432
8 messages
il y a 1 an
Ok bon cela à l'air de revenir au niveau de ma connexion, Pouvez vous me dire s'il y avait une perturbation au niveau de votre coté :)
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ClownSommet4432
8 messages
il y a 1 an
Merci à toi désolé du dérangement .
Bonne journée à toi et roylion15
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 1 an
En effet il ne faut pas réinitialiser si le modem n’est accessible qu’à distance …
Le speedtest est bien effectué sur un pc récent et avec les applications Windows d’ookla ou nperf ou en cli sur le nas ?
évitez aussi tous les speedtests qui passent par un navigateur web car selon la machine utilisée vos résultats ne seront pas fiables.
testez vous bien sur le serveur de Orange ou voo Bruxelles sur ookla ?
Pourriez vous quand même poster le tableau des niveaux ds ?
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ClownSommet4432
8 messages
il y a 1 an
J'ai testé sur un Windows serveur 2022 sur plusieurs navigateur (et transfert de fichier) et dans les serveurs de Roubaix (plus prés de chez moi ainsi que Bruxelles)
Voici les tableaux demandé.
Upstream Bonding
Downstream Bonding
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 1 an
Niveaux très bons ras !
Essayer de ne pas passer par un navigateur
https://www.speedtest.net/fr/apps/windows
https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac
vous devriez pouvoir installer ça sur Windows server 2022.
ne testez pas sur Roubaix mais sur un serveur proche en Belgique , ceux de voo et orange sur Bruxelles sont fiables et de toute façon tout le trafic voo transite par BXL je pense
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ClownSommet4432
8 messages
il y a 1 an
Ok merci, je vais installer ça sur mes 2machines comme ça je pourrais testé la prochaine fois sur cela bonne journée à toi. :)
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 1 an
Note : il paraît qu’il y a un souci plus général chez voo actuellement, ils y travaillent , cela a été confirmé par un officiel voo.
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