2 messages
Problème internet
Bonjour,
je suis client voo depuis un mois maintenant, j'ai un abonnement MAX et un modem technicolor.
Depuis hier je rencontre des problèmes de connexion internet (je suis en cablé). Lorsque je fais un speed test, rien d'anormal. Mais lorsque je fais un test de ping surprise, comme vous le voyez sur l'image, la connexion n'est pas stable, puisque j'ai assez régulièrement des pics à plus de 200 de ping.
J'ai déjà effectué les choses suivantes:
-changement de câble ethernet
_changement de port ethernet sur le modem
-redémarrage du modem
-réinitialisation d'usine du modem
Malheureusement, sans résultat. Ce problème est-il connu?
Merci de votre aide.
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Apparemment vous testez le ping via le site" https://ping.canbeuseful.com/ "
Ce site n'est pas fiable, ceci a déja été vu dans un autre sujet , j'ai également via ce site des pics à 300-400 ms alors que je n'ai en fait aucun soucis.
Testez votre ping via la ligne de commande par exemple vers le DNS Google : ping -t 8.8.8.8 , laisser tourner quelque peu et puis relever le résultat. ( Ctrl c pour arrêter )
Il vaut mieux faire ce test en câblé direct sur le modem pour éviter les éventuels soucis dûs au Wifi ou CPL
(Modifié)
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