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16  messages

mardi 24 septembre 2024 10:56

Problème internet sur lessines ?

Bonjour voilà ça fait plusieurs fois que ça me déco d'internet ici plus d'internet sur Lessines c'est  normal ? 

16  messages

il y a 3 mois

Citoyen d'honneur

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3.5K  messages

il y a 3 mois

@Steph98  Je viens de faire un test à distance et à l'instant j'ai bien internet dans le centre de Lessines près de l'HNDR.  Avez-vous essayer de sonner au service client pour voir si une panne impactait votre rue? 

16  messages

il y a 3 mois

Ici la connexion est revenue mais pendant 3 h déconnexion sur déconnexion 

Citoyen d'honneur

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3.5K  messages

il y a 3 mois

Si ce n'est pas encore fait insérez votre numéro de client dans votre profile. 

une fois qu un officiel sera de passage sur votre post, il pourra jeter un coup d'œil sur votre ligne. 

pourriez vous poster les niveau de votre connexion peut être? 

Comment vérifier les niveaux

Et faites nous un copier coller des données du tableau 

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Steph98,

 

Une intervention est en cours dans votre zone. Celle-ci devrait être terminée en fin d’après-midi. Navré pour les désagréments.

 

Citoyen d'honneur

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3.5K  messages

il y a 3 mois

Bonjour je suis comme vous ce matin, depuis 08:30, plus rien.

Officiel VOO

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4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Lodanum,

 

Contrairement à Steph, vous êtes sur un autre élément de réseau.

La panne sur sa région est terminée.

 

Pour votre adresse, comme vous avez pu l'entendre par le robot ou par le SMS, une intervention est en cours.

Celle-ci doit terminer en fin de journée (heure de bureau) si tout se passe bien.

Navré pour les désagréments.

Citoyen d'honneur

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3.5K  messages

il y a 3 mois

Rebelotte plus aucun signal tv/internet sur Lessines 7860...

Officiel VOO

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4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Lodanum,

 

On peut en effet observer une coupure sur quelques clients dans votre rue.

Je n'ai pas trouvé d'information à propos de celle-ci.

 

L'IVR que vous avez pu entendre est à propos d'une analyse en cours pour des variations.

 

Navré pour les désagréments.

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