Problème d'internet

Cela fait déjà plusieurs fois ces derniers temps que nous avons une coupure d'Internet et de fixe à la maison. La dernière a commencé hier et n'est toujours pas rétablie. Cela ne vient pas du modem, ayant déjà tout débranché et rebranché. Les LEDs "Online" et "Phone 1" ne sont plus allumées.

Faites vous des réparations ou travaillez vous sur le réseau en ce moment ?

Merci de votre réponse.