problème de Ping dans divers jeux.

Hello

ne pas confondre le réseau HFC ( hybrid fiber coax ) et un reseau FTTH ( fibre to the home ) ce n’est pas la même chose … 

le Ping sera toujours meilleur sur de la fibre “pure” de bout en bout …

cependant la différence dans les jeux est sûrement due à autre chose …

le ping dépend aussi du serveur de jeux et de sa localisation et de la route empruntée pour atteindre ce serveur et de la charge du serveur…

Quel Ping avez vous  vers 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 par exemple ? 

pour déterminer si un problème existe sur la connexion je vois invite à installer le logiciel WinMTR et faire qq tests en laissant tourner 1/2 h ou plus en pointant sur l’adresse du serveur de jeu. On verra de suite si votre connexion a un souci ou si cela se passe en dehors de chez voo …

Télécharger WinMTR gratuit pour PC

30/50 de ping vers quoi ? en jeu ?

Pour tester le ping vers 1.1.1.1. lancer le terminal windows (invite de commande) 

lancer la commande "ping -n 10 1.1.1.1" (sans les guillemets)

faites un copier/coller du résultat.

C:\Users\roylion15>ping -n 10 1.1.1.1

Envoi d’une requête 'Ping'  1.1.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=11 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=14 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=11 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=16 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=17 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=17 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=11 ms TTL=59

Statistiques Ping pour 1.1.1.1:
    Paquets : envoyés = 10, reçus = 10, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 11ms, Maximum = 17ms, Moyenne = 13ms

Bonjour @Mangon, 

Juste pour information, je ne vois pas de nombreux messages vers nos services depuis longtemps.

Nous avons reçu plusieurs messages depuis hier, et nous y avons répondu il y a quelques heures. Nous avons de notre côté échangé uniquement deux messages avec vous jusqu’a maintenant (ou alors vous avez utilisé d’autres moyens de communication que Twitter).

Je vous invite donc à suivre les indications des experts ici. Comme vous avez la certitude que votre matériel n’est pas en cause (ce qui semble logique vu que vous avez la vitesse pour votre Gigaboost) et que de notre côté, le signal sur votre historique et les niveaux en direct sont très bon et stable, le souci doit se trouver quelque dans la route empruntée pour atteindre le serveur de jeu. Et cela ne peut être vérifié que de votre connexion.

Thibault 

@roylion15 

Envoi d’une requête 'Ping'  1.1.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=11 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59
Réponse de 1.1.1.1 : octets=32 temps=12 ms TTL=59

Statistiques Ping pour 1.1.1.1:
    Paquets : envoyés = 10, reçus = 10, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 11ms, Maximum = 12ms, Moyenne = 11ms

C:\WINDOWS\system32>ping -n 10 8.8.8.8

Envoi d’une requête 'Ping'  8.8.8.8 avec 32 octets de données :
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=18 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=18 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=18 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=17 ms TTL=119
Réponse de 8.8.8.8 : octets=32 temps=16 ms TTL=119

Statistiques Ping pour 8.8.8.8:
    Paquets : envoyés = 10, reçus = 10, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 16ms, Maximum = 18ms, Moyenne = 16ms

Je ne vois rien d'anormal dans vos valeurs de pings vers Cloudfare et Google DNS, ils sont bons et stables.

Dans quels jeux avez vous des soucis, avez vous bien ouvert les ports nécessaires pour les jeux en question dans le NAT ? 

Bonjour , Mr  @Thibault 

effectivement,  j'ai contacté pars Facebook, teL et Twitter,

Et comment nous  pouvons résoudre  le problème ? 

bv 

@roylion15 

Sur un certain jeux , exemple league  of legends ,  Valorant, world of Warcraft. de temps en temps R6

avoir  un ping de 50 Sur League  of legends  ce n'est pas tres appréciable  :S " Mtn sa reste  jouable " 

Game Server Ping Test - ping checker

Je pense que le souci ne vient pas de la connexion VOO comme d'habitude mais des peerings et routages utilisés pour atteindre les dits serveurs.