Promeneur
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29 messages
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Solution acceptée
cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
Je vous informe que j'ai réussi a activer le wi-free via l'ancien site myvoo. J'ai bien reçu un mail de voo me confirmant l'activation de ce service. Tout fonctione correctement. Mon problème est donc résolu. Je vous remercie pour votre collaboration.
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
C'est une bonne chose d'avoir activé votre service gratuit :)
Saviez-vous qu'il est nécessaire de respecter certaines conditions pour bénéficier de Wi-Free ?
Suite à ces indications, parvenez-vous à vous connecter ?
A bientôt,
Fanny
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
Je ne parviens toujours pas à me connecter alors qu'avant je savais me connecter au homespot voo. Ne s'agit il pas d'un blocage suite à la modification de mon abonnement de internet beaucoup vers duo wahou. Sur mon myvoo, je vois que l'abonnement a déjà été adapté alors que le passage du technicien est seulement prévu le 27 janvier prochain.
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Rassurez-vous, votre service gratuit sera utilisable dès l'intervention du technicien.
Je m'excuse pour les désagréments engendrés.
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Voici le numéro de Be tv : 02/730.40.50
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
Mon problème de connexion avec la tablette au reseau voo homespot persiste. J'ai toujouri le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
Il m'est toujours impossible d'accéder au service wi-free que ce soit avec ma tablette ou mon PC. Je joins une capture d'écran qui précise que le service wi-free n'est pas activé pour mon compte. alors que, lorsque je consulte mon compte myvoo, le wi-free est bien activé (voyant vert).
Merci de résoudre ce problème car avant la modification de mon abonnement (au 27/01 passage du technicien) je ne rencontrais aucune difficulté à utiliser le wi-free via voo homespot.
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Dès lundi, 01.02.16, vous bénéficierez à nouveau de votre service Wi-Free. La cause est liée au changement de contrat.
Revenez vers moi lundi
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
Bonjour Fanny,
Ce matin, ma connexion Wi-Free via un Homespot Voo ne fonctionne toujours pas. J'ai toujours le message repris dans la capture d'écran figurant dans mon message précédent.
Je vous invite a solutionner ce problème.
Merci.
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Je viens de réaliser une mise à jour des paramètres pour bénéficier de vos services gratuits.
Pourriez-vous me dire ce qu'il en est dès à présent ? :)
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cayoteu
Promeneur
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29 messages
il y a 8 ans
Aucun résultat. J'ai toujours le même message repris dans la capture d'écran qui se trouve dans mon message précédent (wi-free pas activé).
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
J'attends votre réponse
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