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2  messages

dimanche 4 février 2024 15:39

Probleme de connexion quotidien depuis 15 jours

Bonjour,

Je suis client depuis un peu plus de 2 ans sans le moindre soucis, mais depuis 15 jours environ, la connexion a perdu tte sa stabilité. Je rencontre tout les jours des microcoupures ( parfois plusieurs fois par heure).

j'ai tenté de me connecter en filaire pour voir si ce n'étais pas lié au wifi mais ça ne change rien. 

Redémarrer le modem n'apporte pas non plus de solution durable. 

Le télétravail est devenu très compliqué avec la connexion actuelle vu qu'elle saute tout le temps. 

A l'aide! 

merci d'avance

 

Officiel VOO

 • 

1.4K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Cariat ,

 

En effet, il y avait bien un souci au niveau du signal, mais cela semble être résolu depuis ce matin. Vous pouvez me le confirmer ?

 

 

2  messages

il y a 3 mois

Bonjour, 

j'étais absent ce début de semaine et je viens de tester ce soir. 

ça semble effectivement aller mieux. 

Merci! 

Officiel VOO

 • 

195  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Cariat,

 

Merci pour votre retour positif.

 

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres demandes.

 

Bonne journée 🙂

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