Promeneur
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Problème de connexion et lenteurs
Bonjour,depuis environ 1 mois,j'ai des très gros problème de connexion. Malheureusement j'ai souvent des déconnexion ou une perte de débit en journée.
Cela vient de mon routeur ou de mon village ?
Merci de m'avoir lu et je vous souhaite une très bonne année 2018
Cela vient de mon routeur ou de mon village ?
Merci de m'avoir lu et je vous souhaite une très bonne année 2018
Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Nous allons regarder ce qu'il se passe ! :) Je vous rassure, je ne remarque rien au niveau de votre région.
Dans un premier temps, pouvez-vous me dire si ces lenteurs et déconnexions interviennent en Wi-Fi ou en câblé ? Je remarque que votre modem est hors ligne chaque nuit, j'imagine que vous éteignez celui-ci chaque soir. Je constate tout de même quelques décrochages de plusieurs minutes durant la journée.
Pouvez-vous réaliser un speedtest en filaire ? Cela nous permettra de vérifier si vous atteignez bien la vitesse indiquée dans votre abonnement. :) Vous trouverez des informations dans cet article qui vous permettront de réaliser le test dans de bonnes conditions.
Vous pouvez ensuite publier les résultats ici ! :)
Et bonne année :)
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MeThiX15
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
Voici les résultats
Ping:16 ms
Gigue:4 ms
Descendant:84 Mgps
Ascendant:10 Mgps
Et oui malheureusement il y'a souvent des décrochages
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Merci !
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MeThiX15
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il y a 6 ans
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MeThiX15
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il y a 6 ans
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MeThiX15
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29 messages
il y a 6 ans
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Le test est-il bien réalisé en filaire ? Si c'est le cas, vous n'atteignez pas les vitesses promises dans votre abonnement et le passage d'un technicien semble nécessaire :)
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MeThiX15
Promeneur
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il y a 6 ans
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Romina
Érudit
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il y a 6 ans
Je viens d'effectuer une manipulation sur le modem, la connexion est-elle améliorée ? :)
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MeThiX15
Promeneur
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il y a 6 ans
Les déconnexions on lieu en wifi et aussi en ethernet
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Romina
Érudit
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il y a 6 ans
Merci pour ces informations :)
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MeThiX15
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il y a 6 ans
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Romina
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il y a 6 ans
Merci !
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MeThiX15
Promeneur
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il y a 6 ans
J'ai réinitialiser mon modem...pour le moment il n'a plus de déconnexion mais la connexion est un peu plus lente
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Romina
Érudit
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il y a 6 ans
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