21 messages
Probleme de bande passante
Bonjour, je possède un pack voo net/tv a 100 mbps depuis vendredi passé la bande passante "zig zag" de 100 mbps je passe a 20 mpbs voir moins impossible de naviguer sur le net, mosaïques et coupures sur box Evasion et modem ....
Sachant que je n'ai qu'une tv...
Le technicien qui est venu pour faire l'installation m'a dit qu'il n'y avait pas besoin d'amplificateur.
Du coup, je n'en ai pas actuellement...
Sur Skype ,teamspeak j'ai des pertes de paquets, donc impossible de parler distinctement.
Voici un test de bande passante sur voo speedtest.
J'ai voulu en faire d'autres mais impossible même sur votre site j'ai un joli "Délai d'attente du test dépassé".
L'image ici plus bas m'a pris 3 min a upload hors elle fait 1mo ...
C'est quand même du grand n'importe quoi ...
Merci de faire le MAXIMUM et de débloquer la situation au plus vite !
Bien à vous
idalgo
Last Result:
Download Speed: 34804 kbps (4350.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 3269 kbps (408.6 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 3 ms
Connection: cable
22/12/2015 15:19:08
Sachant que je n'ai qu'une tv...
Le technicien qui est venu pour faire l'installation m'a dit qu'il n'y avait pas besoin d'amplificateur.
Du coup, je n'en ai pas actuellement...
Sur Skype ,teamspeak j'ai des pertes de paquets, donc impossible de parler distinctement.
Voici un test de bande passante sur voo speedtest.
J'ai voulu en faire d'autres mais impossible même sur votre site j'ai un joli "Délai d'attente du test dépassé".
L'image ici plus bas m'a pris 3 min a upload hors elle fait 1mo ...
C'est quand même du grand n'importe quoi ...
Merci de faire le MAXIMUM et de débloquer la situation au plus vite !
Bien à vous
idalgo
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Download Speed: 34804 kbps (4350.5 KB/sec transfer rate)
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Latency: 12 ms
Jitter: 3 ms
Connection: cable
22/12/2015 15:19:08
Solution acceptée
Fabrice
Éclairé
•
1.8K messages
il y a 9 ans
En assurant le suivi de votre dossier, j’ai pu constater qu’un dépanneur s’est rendu à votre domicile aujourd’hui.
La situation a été résolue grâce à un changement du splitter présent sur la prise de télédistribution. Vous nous le confirmez ?
Bonne journée et bon réveillon,
Fabrice
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
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Fabrice
Éclairé
•
1.8K messages
il y a 9 ans
Grâce à votre numéro de client, j'accède à un dossier sur la commune de Spa, est-ce bien exact ?
Le signal arrivant à votre domicile est relativement perturbé. J'ai envoyé votre situation au service concerné. Un de mes collègues prendra contact avec vous prochainement.
Bonne journée,
Fabrice
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
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Adrien
Érudit
•
2.2K messages
il y a 9 ans
Ce sujet reste ouvert si vous repassez par ici.
À bientôt !
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
Le technicien est donc passé le 31/12/15 vers 10h15 suite à ça il a installer un amplificateur et ça a été plus au moins sachant que je n'ai jamais eu du 100mbps toujours entre 40/90 mbps.
Mais depuis vendredi 22/01 c'est de nouveau la même chose qu'avant impossible de regarder une chaîne en HD correctement et
la bande passante n'est plus du tout stable (déconnexion, page blanche).
http://www.speedtest.net/ et http://speedtest.voo.be/ ne fonctionne pas .
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 514000000 Hz -7.4 dBmV 36.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 522000000 Hz -7.6 dBmV 35.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 530000000 Hz -7.9 dBmV 35.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 538000000 Hz -7.6 dBmV 35.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 546000000 Hz -7.7 dBmV 36 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 554000000 Hz -8.1 dBmV 35.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 562000000 Hz -7.3 dBmV 36.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 570000000 Hz -7.4 dBmV 36.2 dBmV EuroDocsis
Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 49.5 dBmV
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 49.5 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 50 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 47 dBmV
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
je comprends pas la semaine avant j'avais 7-8mo/sec et pas de problème (tv, net) et du jour au lendemain y a plus rien c'est quand même triste ...
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 522000000 Hz -8.1 dBmV 35.6 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 514000000 Hz -7.9 dBmV 34.3 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 530000000 Hz -8.6 dBmV 34.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 538000000 Hz -8.2 dBmV 35.6 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 546000000 Hz -8.3 dBmV 35.6 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 554000000 Hz -8.8 dBmV 34.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 562000000 Hz -8.5 dBmV 35.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 570000000 Hz -8.3 dBmV 35.6 dBmV EuroDocsis
Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 51 dBmV
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 51 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 47.5 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 45 dBmV
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idalgo
21 messages
il y a 9 ans
il est presque 22h00 je n'ai pas redémarrer ma box depuis et le débit est de retour ...
Je ne comprends d'ou ça peux venir !
Quelqu'un a une idée ?
Last Result:
Download Speed: 96236 kbps (12029.5 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5445 kbps (680.6 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 1 ms
Connection: cable
27/1/2016 21:59:28
Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 2 6952000 sym/sec 522000000 Hz -7.6 dBmV 35.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 1 6952000 sym/sec 514000000 Hz -7.4 dBmV 36.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 6952000 sym/sec 530000000 Hz -7.9 dBmV 35.7 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 6952000 sym/sec 538000000 Hz -7.6 dBmV 35.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 6952000 sym/sec 546000000 Hz -7.5 dBmV 36.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 6952000 sym/sec 554000000 Hz -7.9 dBmV 35.8 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 6952000 sym/sec 562000000 Hz -7.2 dBmV 36.3 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 6952000 sym/sec 570000000 Hz -7.1 dBmV 36.5 dBmV EuroDocsis
Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 48 dBmV
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 48 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 46 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 46 dBmV
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Christoo
Promeneur
•
18 messages
il y a 9 ans
Bah j'ai bien les 100 megabit et 12 ms.
Mais quand je joue à ma console xbox one bah direct sa monte à 80 voir 90 ms
Et bande passante inférieur à 4000?
Si quelqu'un serais m'aider c'est impossible à jouer avec cette connexion merci
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