Plus d'internet à Ben-Ahin

Bonjour Pierrick9 ! Avant toute chose, je précise que je ne suis qu'un simple client.

Je suis de Wanze, juste à côté de chez vous, même problème, aucune connexion au réseau coaxial, à moins que nos deux modems soient tombés mort sur la gestion du signal au même moment, je pense qu'il s'agit d'une panne locale.

La panne semble quand même impactante, si elle touche Ben-Ahin et Wanze, elle touche peut être aussi Huy, on ne sait pas, à voir ce qu'il se dit, en attendant, il va falloir prendre son mal en patience, et attendre que les techniciens règlent le problème !

Belle journée à vous =)

Plus internet non plus sur Marchin... Proche de ben ahin

Bonjour, je suis de Jehay, donc pas très loin de Huy, même soucis led DS qui clignote et plus de connexion...peut on imaginer une panne généralisée sur le grand Huy?

Plusieurs personnes de Marchin confirment la panne sur la commune 

De mon côté, cela fonctionne à nouveau ! Prêt pour une journée de télétravail...

Bonne journée à tous.

c'est revenu ici aussi ! ouf pour le télétravail.

sur une groupe facebook, on m'a dit que les clients orange ont reçu un sms il y a plusieurs jours pour prévenir des travaux ce 02/02 de 05 à 10h...

orange passe par les lignes de VOO??

Si c’était une panne prévue ça aurait été bien de nous prévenir

au moins un message enregistré comme avant quand on tél au 078 50 50 50 parce que j'ai essayé ce matin (en dehors des horaires) et aucun message comme quoi il y avait une panne dans ma région, ça a juste raccroché tout seul au moment ou la voix me parlait de la situation covid

avant c’était le cas

Bonjour @Pierrick9,

C'est effectivement étonnant que vous n'ayez pas eu le message de panne par téléphone.

Je remonte l'information afin d'éviter que cette situation ne se reproduise.

Toutes nos excuses pour le désagrément.

Et allez ça recommence !

Bonjour @Pierrick9,

Il n'y a pas eu de panne hier sur votre région, pendant combien de temps avez-vous perdu l'accès à internet ?

@Nicolas O en fait c'était une fois de plus mon modem qui a décroché, dans ces cas là je ne peux plus y accéder à distance et je dois traverser 4 pièces et descendre un escalier pour le redémarrer manuellement

@Pierrick9,

Je ne vois absolument rien d'anormal sur le signal reçu par le modem.

Pourriez-vous réinitialiser votre modem ?

Une fois fait, il faudra remettre votre modem en mode bridge.

Oui c'est pour ça que je pense que le modem en lui même a un soucis

Je vais le réinitialiser cet après-midi