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samedi 16 novembre 2024 19:10

Plus de wifi

Bonsoir, ça va faire bientôt 24heures que le wifi à disparu dans mon foyer et ce n’est pas la première fois que le wifi disparaît pendant une durée indéterminée. Pourrais-je savoir si il y’a des possibilités d’avoir de nouveaux un wifi convenables s’il vous plaît ? merci. 

Top Expert

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21.8K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,

Vérifiez si le wifi est toujours actif dans l'interface du modem, il arrive qu'il se désactive lors d'une mise à jour ou suite à une manipulation.

Activer ou désactiver le wifi du modem VOO

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 1 mois

Hello

certaines personnes confondent internet et le wifi … Alors il faudrait savoir si c’est uniquement les ondes wifi qui ne fonctionnent pas ou si c’est plutôt toute la connexion internet donc faire un test en étant connecté par câble au modem. 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @Christellecbm,

 

Si vous n'avez toujours pas récupéré le wifi, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que l'on puisse vous aider. Merci.

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