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Plus de service Internet - télévision
Ouvriers (pas camionnette VOO) travaillaient sur le poteau électrique devant chez moi. Depuis, plus d’internet - télévision avec code 2020. Tout a été éteint et rallumé, rien.
Des travaux VOO sont-ils en cours? Si oui, cela serait sympa de prévenir des travaux et de la durée de ceux-ci. Commune de Le Roeulx
NOSTROMO
Citoyen d'honneur
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4.8K messages
il y a 7 mois
Bonjour,
Ça ne doit pas être si difficile de sortir de chez vous et d'aller poser la question aux techniciens qui travaillent sur le poteau.
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Bénédicte19930906
3 messages
il y a 7 mois
Si ils étaient encore là quand je suis rentrée, je serais allée. « Comment vous pouvez savoir alors? C’était trop difficile pour cette personne présente de sortir?! ». Difficile de savoir qu’il y a un problème quand on n’utilise pas la télé et l’internet sur le moment. Merci pour l’intervention. Parfois l’abstention a du bon, surtout si on n’a pas la réponse.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 7 mois
Bonjour @Bénédicte19930906 ,
Il y a bien eu une panne dans votre région, mais celle-ci est résolue. Pouvez-vous débrancher votre modem une dizaine de secondes, le rebrancher et voir si cela fonctionne svp ? Merci.
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Bénédicte19930906
3 messages
il y a 7 mois
Non malheureusement ça ne fonctionne toujours pas.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 7 mois
Dans ce cas, pouvez-vous complètement réinitialiser votre modem en suivant les indications suivantes svp : http://spr.ly/61211uTxx7
Si cela ne fonctionne toujours pas, nous devons vous envoyer un technicien.
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