Promeneur
•
7 messages
Plus de connexion internet
Bonjour,
Je n’ai plus de connexion internet. J’ai débranché, rebranché la Box a plusieurs reprises, coupé l’alimentation, fait un reset du modem mais nous n’avons toujours pas internet.
D’où pourrait venir le problème ??
Merci d’avance !
roylion15
Top Expert
•
41.6K messages
il y a 4 ans
Hello
Vous n'avez pas internet donc c'est en rapport avec le modem et pas avec "la box"
Mais avez vous la TV ou pas ?
Avez vous accès à l'interface modem pour y reprendre les niveaux de signal ?
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
3
0
Justin
Officiel VOO
•
3.7K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Mamar156,
Avez-vous récupéré vos services ?
Pourriez-vous également compléter votre profil avec votre numéro de client pour que l'on puisse accéder à vos équipements ?
0
0