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Promeneur

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8  messages

vendredi 21 avril 2023 18:57

Plus de connections internet en wifi

Connections internet en wifi

Bonjour,

Plus de connections internet en wifi depuis ce matin, je ne peux malheureusement pas faire mes paiements via la banque.  Cela arrive régulièrement que je doivent relancé ce modem change il y a moins d'un an.

Que faire, j'ai d3ja essayé tout.

Bien a vous.

Solution officielle

Officiel VOO

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4.2K  messages

il y a 2 ans


Bonjour @Skoda,

Le modem est en ligne et des appareils y sont connectés, la situation est donc résorbée.

Sachant que le signal de votre ligne est stable, la vitesse et la stabilité du Wi-Fi dépendent de l'environnement.

Votre modem doit être dans un espace à 100% aéré et à la verticale.

Certains éléments perturbent le Wi-Fi tel que les murs épais, les radiateurs en métaux, les baies vitrées,...

Il y a également les appareils émetteurs d'ondes trop proches du modem qui perturbent le WI-FI tel que les baby phones, les manettes sans fil, les appareils Bluetooth, les téléphones fixes,...

Le modem dispose de deux fréquences Wi-Fi différentes:le 2,4 GHZ et le 5 GHZ.

Le 5GHZ est nettement moins sensible aux perturbations, vous offre également une vitesse bien supérieure mais fonctionne à plus courte portée.

J'espère avoir pu répondre à vos questions .

Je reste disponible en cas de besoin.

Prenez soin de vous.

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