Promeneur
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7 messages
Plus de connection sur Mont-Saint-Guibert (1435)
Plus de connection région Mont-st-guibert
ça arrive très très très souvent !!!!
je paie un abonnement qui a des problèmes au moins 1 fois par mois
Il y en a trop marre de c’est perte de connection récurrente
vous n’avez pas un service de garde technique (travaillant la nuit) qui surveille que vos réseaux reste fiable ? Parce que je suis sur de devoir à attendre une demi journée pour que le problème soit régler ! Entre temps je ne sais pas faire de télétravail il y a aucune compensation pour le désagrément causé
vu le chiffre d’affaire que détient votre entreprise, ça serait bien d’améliorer la fiabilité de TOUT vos services confondus !
n’essayer pas de m’appeler je n’ai pas de temps à perdre pour ça ! Il fait que je me trouve une connection pour pouvoir travailler et payer un abonnement VOO qui sert pas à grand chose au final…!
Gilles So
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 9 mois
Bonjour @GillesSo,
Je remarque en effet qu'il y a eu une panne sur le réseau, qui a été réparée. Navré pour le désagrément. Cela ne devrait pas se reproduire.
Nos techniciens font le maximum pour intervenir, parfois tard la nuit ou tôt le matin.
Suite à cette panne, je vais effectuer une note de crédit de 10€, qui s'appliquera sur la facture existante, le montant à payer est de 52€ au lieu de 62€.
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