Apprenti
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194 messages
Ping plus élevé que d'habitude sur Valorant (Riot)
Bonjour
Depuis quelques temps (environ 1 mois, ou un peu plus) mon ping sur Valorant a presque doublé. Je suis passée de 25ms à 47-50ms.
N'ayant aucun problème avec ma connexion en ce moment et après avoir bien nettoyé mon pc et tout mis à jour (enfin... Je pense), j'ai donc contacté le support de Riot, car j'ai remarqué que d'autres joueurs Belges ont le même problème. Ils m'ont dit que eux n'ont pas de problème avec leurs serveurs et que le problème vient probablement de mon fournisseur ou d'une liaison entre eux. Ils m'ont parlé de ports qui peuvent être bloqués ou je ne sais plus trop quoi.
Ils m'ont aussi fait faire un Ping Plotter avec une adresse qu'ils m'ont donné (162.249.72.1). Mais j'avoue être un peu perdue dans les résultats.
D'autres ont-ils le même problème sur Valorant/LoL ?
À savoir que sur d'autres jeux, j'ai maximum 30ms, donc c'est bon.
J'en ai discuté avec un streamer belge, et il me dit que ça peut être un serveur en relation avec Voo qui serait défectueux. Savez-vous s'il y a un problème quelque part ?
Ou si le problème vient simplement de chez Riot mais qu'ils ne veulent pas l'admettre ?
D'avance merci pour vous réponses :)
Bien à vous
Mandaaaarine
Apprenti
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194 messages
il y a 3 ans
Coucou,
J'ai contacté le service client de Voo via Facebook en expliquant le problème et qu’on est plusieurs à l’avoir, ils ont changé mon adresse IP en espérant me faire passer par une autre route, je pourrai tester ça en rentrant lundi, je vous tiens au courant :)
Aussi, une assez grosse maintenance de 4h a été prévue par ValorantFr (d’après Twitter), ils ne disent pas c’est à quel sujet, mais ce sera dans la nuit de dimanche à lundi (si j’ai bien vu), ils ont peut être détecté un problème de leur côté aussi, croisons les doigts !
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orriska
Promeneur
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5 messages
il y a 3 ans
AH désolé my bad j'avais compris en minutes... En soit je verrais directement avec le technicien il aurait surement des réponses à ces problèmes.
Sympas l'info pour la maj espérons que notre connexion redevienne comme avant sans tracas haha
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
@Mandaaaarine Riot aime bien dire que le problème vient du FAI mais quand on regarde le forum Orange, certains clients ont aussi des problèmes de ping avec Valorant alors qu'ils n'ont pas de problème avec d'autres jeux. Alors ? Riot ou le FAI ? ...ou les deux ?
En Belgique, vous êtes bien sur le réseau VOO (et pas Orange) ?
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
@Mandaaaarine est bien cliente voo …
Les problèmes avec Riot sont souvent des soucis de routages internet , souvent externes au réseau interne des FAI …
Je note quand même dans son winMTR que la route prise pour atteindre cloudfare ou Google est un peu « tortueuse » chez Orange par rapport à VOO bien que le ping reste correct …
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Mandaaaarine
Apprenti
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194 messages
il y a 3 ans
Coucou tout le monde !
@orriska des nouvelles du technicien ? Croisons les doigts pour la MAJ, j'ai vu pas mal d'autres gens se plaindre du ping sur Reddit, j'ai fais un rapport sur leur thread de bugs du coup, on verra
@bulrog Oui, Riot A-DOOOOORE dire que ce n'est pas de leur faute, et je pense d'ailleurs qu'ils demandent au support d'être très vague dans leurs réponses et de principalement répondre par des C/C (j'imagine que c'est pour ça que pour un problème de ping en jeu, j'ai reçu une solution pour... "réparer mon chat vocal" alors que je n'ai jamais demandé ça haha). Oui, je suis bien chez Voo ^^ Et je pense sincèrement que le problème ne vient pas de Voo mais de Riot, il y a peut-être un problème sur une route entre les deux, mais à chaque fois, les problèmes commencent avec les patch de Valorant, donc bon... Ceci dit, j'ai plus de buffering qu'avant quand je regarde Twitch, je ne sais pas si ça peut être aussi un souci avec une route, tout est possible
@roylion15 si vous le désirez, je pense que j'ai encore les adresses ip pour Riot :)
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
Hello,
oui, @Mandaaaarine vous pouvez m'envoyer les infos d' IP à tester en MP svp.
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orriska
Promeneur
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5 messages
il y a 3 ans
Bonjour
Alors me revoilà avec des nouvelles. La venue du technicien m'a beaucoup déçu. Tout d'abord il a testé avec sa tablette ma connexion est parfaite, qu'il n'a dit rien à déclarer, pas de pertes ni de problèmes venant du modem.
Ensuite, il est resté focalisé sur un problèmes de câbles alors qu'une nouvelle installation a été faites il y a moins de 2 ans... J'ai tout changé, j'ai réussis à gagner un peu de débit. Le port où j'étais est de 80mb j'ai gagné 60mb en changeant de port 3 en 4 mais évidemment en jeu cela ne change absolument rien. J'ai testé aussi sur plusieurs PC mais le ping en jeu reste toujours à 60ms.
J'ai des doutes maintenant je ne pense pas que ça viennent de nos fournisseurs mais de Riot directement qui à chaque fois évidemment rejette la faute ailleurs cela est triste de ne pas devoir assumer ça... Surtout que l'on soit plusieurs à le dire et plusieurs streamers ont le même problèmes.
D'ailleurs moi j'ai toujours des problèmes de chat vocal où je n'entends personne in game malgré en changeant les ports que le support m'avait dit...
La MaJ d'hier soir n'a rien changé.
Je me sens impuissant, devoir subir ces tous ces problèmes et n'avoir aucune solution pour les résoudre j'avoue que là je suis à court d'idée en ce moment.
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
@orriska
A première vue, vous avez un Ping correct vers Google et cloudfare qui sont des dns serveurs super fiables …
le problème ne vient apparemment pas de votre connexion ou modem mais faudrait quand même laisser tourner les tests WinMTR 1/2 h ou même plus pour certifier cela …
je pense en effet que tout cela se passe en dehors du réseau voo ou orange et ce sont des soucis de peering / interconnexions vers Riot comme cela arrive souvent …
si vous avez une IP connue vers les serveurs de Riot , lancez un test WinMTR sur cette IP pour autant qu’elle réponde …
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Mandaaaarine
Apprenti
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194 messages
il y a 3 ans
Coucou, de mon côté, je viens de rentrer en BE et mes pings sont un poil plus élevés que d'habitude, mais rien d'alarmant on va dire
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Mandaaaarine
Apprenti
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194 messages
il y a 3 ans
Bonsoir, finalement je n'ai rien dit ! haha
Ce soir j'avais 50ms sur Paris, puis ça descendait à 29, puis ça remontait à 50ms.
Je continue de croire que le problème est situé chez Riot, étant donné que mon ami qui est français et qui vit dans le Nord de la France montait à 60ms sur Paris, alors que d'habitude il a 20ms maximum
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
Le site de test gameserverping m’indique des valeurs relativement élevées, ceci est indépendant de votre connexion…
c’est le site qui ping les serveurs de Riot …
en temps normal, le Ping c’est entre 20/ 30 sur Paris ou Francfort…
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rodriguem7973
Éclairé
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425 messages
il y a 3 ans
peut etre à son serveur riot qui a un lag comme battlefield 4 server
regarde
C:\Users\Rodrigue>ping 162.249.72.1
Envoi d’une requête 'Ping' 162.249.72.1 avec 32 octets de données :
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
Délai d’attente de la demande dépassé.
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roylion15
Top Expert
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46.4K messages
il y a 3 ans
Je ne vois pas trop le rapport avec BF4 …
On parlait de valorant .
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rodriguem7973
Éclairé
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425 messages
il y a 3 ans
oh mince :3
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Mandaaaarine
Apprenti
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194 messages
il y a 3 ans
Bonjour,
C'est revenu de manière correct pendant 2-3 jours, puis depuis 2 jours maintenant, mon ping est à nouveau à 25ms +- mais j'ai des montées de pings d'un coup sans raison et je passe à 40ms voire même à 80ms d'un coup et du coup je me téléporte dans le jeu
De leur côté, ils disent toujours qu'ils n'ont aucun problème, mais je pense qu'ils n'avoueront pas avoir des problèmes quoiqu'il arrive...
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