Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.

Bonjour à tous,

Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait.

Merci par avance.

J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7)

Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste pour mes 2 smartphones.

Je pense avoir un gros soucis de ping (ms) sur ma connexion internet.

La vitesse quand à elle va de +-150mb/s à +-950mb/s, cela dépend. (même en heure creuse et moi seul sur la ligne pc , par exemple 4h du mat)

J'ai utilisé le speedtest Ookla et également le speedtest de Voo pour voir la vitesse.

 

Mais c'est surtout le ping (ms) qui m'inquiète fortement car il est très instable.

Cela impact fortement l'utilisation de tous les services en ligne.

Le ping est totalement en roue libre, ca va de 12ms jusqu'a + de 1350 ms, cela crée un forte instabilité très aléatoire.

Après je ne suis pas du tout caler en réseau et c'est pour ça que je demande votre aide et votre avis s'il vous plait.

Je me suis vite rendu compte du problème par moi même lors de mon utilisation quotidienne.

Par exemple: 

-Son de Spotify qui saccade.

-Vidéo Youtube qui bloque quelques secondes et reprend.

-Latence très élevée dans tous les jeux en ligne ( pc et console, les 2).

-Téléchargements irrégulier.

-Box évasion parfois hors ligne sans raison, je dois alors éteindre et redémarrer la box évasion.

(j'ai plusieurs box évasion (3) et elle y sont toutes les 3 passées par la casse déconnexion)

De mon coté j'ai déjà débranché/redémarrer et également réinitialisé le modem, redémarrer toute les box évasion.

Testé en câble direct modem vers pc et vérifié toute mon installation câble par câble, on sait jamais.

Si cela peut aider à localiser mon problème je sais que quand le technicien est venu à la maison activé les services il avait parler de mon installation existante qui date et ne ce fait plus comme cela.

Pour faire simple j'ai une ancienne prise tv très usée par le temps des années (30/40 ans + je dirais) qui ne tient presque pas et légèrement déboitée,

de laquelle le technicien a l'époque avait fait sortir un câble coaxial coupé de 10cm et raccorder avec un embout un autre câble coaxial rallonge de 10 / 15 cm sur celui-ci,

qui ensuite seulement part ce relier a l'ampli voo (nui).

Je posterai une photo demain soir de l'installation ci nécessaire, pas facile de schématiser comme cela en écrit. 

Est-ce que cela pourrait venir de la source de la connexion, c'est à dire de mon ancienne installation de base?

Pouvez-vous vérifier ma ligne s'il vous plait ? 

ou le modem qui est en place depuis quelques années déjà ou autre chose ?

Je cherche et j'aimerai trouver une solution pour au moins stabilisé la connexion.

Merci par avance de votre aide.