Promeneur
•
12 messages
pertes de connexion intempestives
bonjour,
depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.
il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.
j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a coupé au bout de 31mn47s d'attente... j'adore !
pourtant quand je lance un test de rapidité, il n'y a rien de particulier.
Or en ces temps de confinement, internet est plus que jamais utile pour le télétravail !!!
Voici les copies d'écran de ce qu'indique mon modem :
Procédure de démarrage
Procédure Etat Commentaire
Acquisition du canal descendant Connecté
Etat de la connexion OK Opérationnel
Démarrage OK Opérationnel
Fichier de configuration OK
Sécurité Activé BPI+
Canal Descendant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR
1 QAM256 6952000 7.3 dBmV 41.6 dB
2 QAM256 6952000 6.9 dBmV 41.8 dB
3 QAM256 6952000 7.2 dBmV 41.8 dB
4 QAM256 6952000 7.4 dBmV 41.5 dB
5 QAM256 6952000 7.5 dBmV 41.7 dB
6 QAM256 6952000 7.6 dBmV 41.7 dB
7 QAM256 6952000 7.7 dBmV 41.9 dB
8 QAM256 6952000 7.6 dBmV 41.6 dB
9 QAM256 6952000 7.7 dBmV 40.2 dB
10 QAM256 6952000 7.7 dBmV 41.6 dB
11 QAM256 6952000 7.7 dBmV 41.6 dB
12 QAM256 6952000 7.9 dBmV 41.7 dB
13 QAM256 6952000 7.8 dBmV 41.1 dB
14 QAM256 6952000 7.8 dBmV 40.6 dB
15 QAM256 6952000 8.1 dBmV 41.6 dB
16 QAM256 6952000 8.0 dBmV 41.3 dB
Canal Montant
Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation
1 QAM32 5120 Ksym/sec 44.0 dBmV
2 QAM32 5120 Ksym/sec 44.0 dBmV
3 QAM32 5120 Ksym/sec 44.0 dBmV
4 QAM32 5120 Ksym/sec 44.0 dBmV
Adresse IP du Modem Cable Durée Date d'expiration
---.---.---.--- D: -- H: -- M: -- S: -- --- --- -- --:--:-- ----
Date et heure du système: Fri Apr 03 16:21:16 2020
Administration
Evénements SNMP : Cette page affiche le contenu des évènements.
Date Priorité Description
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ...
Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/...
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=e0:37:17:0...
Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=e0:37:17:0...
Time Not Established Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=e0:37:...
Time Not Established Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Fri Apr 03 16:00:39 2020 Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MA...
Fri Apr 03 16:00:52 2020 Warning (5) Unicast DSID PSN startup error
les "critical" je dois m'inquieter ?
que dois-je faire ?
j'ai 2 cpl différents branchés en filaire sur le modem mais tout les autres appareils sont en wifi.
merci de votre aide.
arnaud
Antoine L
Officiel VOO
•
4.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
J'ai jeté un oeil à votre modem quelques jours avant la création de votre sujet jusqu'à aujourd'hui. Je remarque qu'il y a eu de nombreux redémarrages du modem. Il y en a beaucoup moins depuis quelques jours. La situation semble-t-elle s'être améliorée ?
7
0
Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour arnotg,
Le message de Gilles s'adressait bien à vous. Il s'est juste un peu emmêlé les pinceaux. :)
Je vois que tout semble plus stable depuis une bonne semaine. Vous confirmez ?
Le test à réaliser serait simplement de brancher votre PC par câble, provisoirement, et de travailler ainsi. Si les coupures persistent, nous saurons alors que le Wifi n'y est pour rien et que le souci est en amont (modem, par exemple).
28
0