Perte régulière de la connexion internet dans le wifi.

Bonjour,

J'ouvre mon propre sujet pour mon problème,

J'ai constaté depuis 3/4 semaines une instabilité de ma connexion wifi. En effet, la connexion internet se coupe lors de très courts intervals.

J'ai l'impression d'avoir les mêmes symptômes que retniC https://forum.voo.be/mon-reseau-17/pertes-regulieres-de-connexion-internet-wi-fi-2971

Je vous explique en détail. Lors de ces coupures, je suis toujours connecté au réseau wifi, seul la connexion internet coupe, il m'est possible d'effectuer des tâches sur mon réseau local et j'arriver à ping le modem sans aucun soucis. Je ne constate aucune baisse de connexion en ethernet lors de ces coupures. Pour rétablir la connexion, je me déconnecte du wifi et je relance la connexion et tout remarche pendant 5 à 10 minutes avant de revenir au même problème.

J'ai déjà essayé de changer le canal wifi, de désactiver le wifi et de le réactiver ensuite, de remettre le modem aux paramètres d'usines, sans succès.

A savoir que sur d'autres réseaux wifi, le problème ne se produit pas (et j'exclu donc l'origine du problème sur mon ordinateur portable, 2 téléphones, et console de jeu), je n'ai pas pu tester par contre sur d'autres réseaux wi-fi Voo.

J'ai regardé mes niveaux, et ça ne semble pas venir de la car tout semble correct.


Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 9 6952000 sym/sec 474000000 Hz 3.7 dBmV 37.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 10 6952000 sym/sec 482000000 Hz 4.1 dBmV 37.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 11 6952000 sym/sec 490000000 Hz 4.3 dBmV 37.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 12 6952000 sym/sec 498000000 Hz 4 dBmV 37.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 13 6952000 sym/sec 506000000 Hz 3.7 dBmV 37.3 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 14 6952000 sym/sec 514000000 Hz 3.9 dBmV 37.1 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 15 6952000 sym/sec 522000000 Hz 4.4 dBmV 37.2 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 16 6952000 sym/sec 530000000 Hz 4.8 dBmV 37.2 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 43 dBmV
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 43 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 43.5 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 43 dBmV

Pouvez-vous m'aider à trouver une solution s'il vous plait?

Bien à vous,

Kevin