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2  messages

vendredi 5 juillet 2024 13:09

Perte de connexion Internet + problèmes de qualité d'image TV

Bonjour,

Depuis plusieurs jours on observe des pertes de connexion internet pouvant durer de qq secondes à quelques minutes.

De plus la qualité des images TV s'est dégradée, avec apparition de dalles colorées dans l'image.

Le Speed test est sous les 100Mbps. Le Modem a été rebooté plusieurs fois hier.

Pouvez-vous regarder ?

Officiel VOO

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1K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @EKM ,

 

Je viens de vérifier votre ligne et je vois qu'un incident général est déclaré. Des interventions sont prévues et la fin des perturbations est prévue pour le 08/07/2024, en fin de matinée.

Toutes nos excuses pour le désagrément.

2  messages

il y a 6 mois

OK merci pour votre retour rapide.

Je vous recontacte si pas d'amélioration.

Bonne soirée

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