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Promeneur

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jeudi 9 février 2023 01:45

Perte de connection

Bonjour, depuis quelques jours, je subit des pertes de connections, des soucis. Je commence à en avoir assez. Que faire vu le prix qu'on paie ?

Promeneur

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4  messages

il y a 1 an

Cablée, depuis quelques jours ça dure genre 5 minutes, mais avant hier c'était une bonne demi heure ( la box était même marqué du point rouge). 

Officiel VOO

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2.3K  messages

il y a 1 an

Bonjour @SDeleu,

 

Quand avez-vous subi une coupure dernièrement ? Pourriez-vous me dire la date et l'heure, svp ? Car hier et aujourd'hui, votre signal se porte très bien sans aucune coupure visible.

(Modifié)

Promeneur

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4  messages

il y a 1 an

Je viens de me lever, en général ( c'est plus lors d'un jeu sur internet ) c'est vers 2h du matin je dirait. 
pour la coupure, c'était lundi de mémoire vers minuit 1h du matin

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 1 an

Je vois bien une coupure de signal dans la nuit de lundi à mardi, votre modem a redémarré pendant la coupure et il n'y a plus de souci depuis ce redémarrage.

 

Je vois également deux pertes de signal pour le mois de janvier, celles-ci étaient dues à des pannes réseaux.

Promeneur

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4  messages

il y a 1 an

D'accord, j'espère que ça n'arrivera plus. Une bonne soirée à vous

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 1 an

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne soirée.

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