Passage au Gigabit

Bonjour, 

je paye l'option Giga depuis des mois et je plafonne actuellement à 500/20. 

je vois sur le site que mon domicile est éligible dès maintenant au Giga... 

j'ai tenté d'avoir une assistance téléphonique mais on me dit que comme j'ai fait la demande maintenant, cela ne sera effectif qu'au 1er janvier 2024. 

hors, en regardant sur le forum, je me rends compte qu'en général, la mise à jour du modem est faite directement... 

Un officiel VOO peut-il jeter un oeil à mon souci ? 

Installation au 4130 / Esneux