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3  messages

mardi 8 septembre 2020 18:28

Pas de connexion internet depuis 2J

Pas de signal internet même quand on branche en direct sur câble le Pc... signal ethernet très faible... cela fait 2 jours que ça dure...

J'ai déjà tout débranché et rebranché... ca ne change rien...

Apprenti

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169  messages

il y a 4 ans

Bonsoir,

De quel câble direct vous parlez? Câble ethernet pc directement connecté sur le modem ou câble coaxial d'entrée du modem directement connecté sur l'arrivée de télédistribution ?

Avez-vous un ampli (NIU) là où les câbles coaxiaux démarrent pour aller à la télé et pour aller au modem?

Quel est le modèle du modem?

3  messages

@Domi242 

Bonjour, cable ethernet de la technicolor  branché directement sur mon pc.

Le câble coaxial d'entrée Passe d'abord par un "gvr2440c" dont une sortie se branche sur la technicolor.

Je sais pas si c'est clair...

Évidemment,  pas moyen de joindre le service technique de voo...

Que faire a ce stade...

3  messages

il y a 4 ans

Et donc, je suppose que l'amplitude niu Est le gvr2440c... j'arrive pas à vous uploadé une photo de l'installation...

Savant

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2.1K  messages

il y a 4 ans

Bonjour @nicogo ,

 

Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre compte Forum afin que je puisse accéder au dossier pour analyse.

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