Promeneur
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9 messages
Panne woluwe
Ce jour, 16 heures... Panne. Je téléphone, on m'indique que c'est une panne générale, soit et que tout cela rétabli d'ici une heure. A 18 heures, problème toujours pas réglé, je retéléphone et là on m'annonce 21 heures. Bien évidement, à 22 heures, réseau toujours KO... Pas un mail, pas un SMS, rien pour indiquer la situation. Et bien entendu, service plus joignable à 20:50... je n’appelle pas cela du service....
pascalbxlx
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
Bon comme quoi il suffit d'écrire sur le forum, la connexion vient juste de se rétablir !
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pascalbxlx
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
Re-bonjour,
Alors voilà, la connection est rétablie, sauf que le débit est maintenant de 300 MB alors qu'avant elle approchait les 950 Mbits... (option GBits....)
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pascalbxlx
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
Et un autre speed test encore pire....
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Gilles N
Officiel VOO
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4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @pascalbxlx
Nous constatons dans votre dossier qu'un dépannage a été prévu avec l'un de nos collaborateurs par téléphone
Nous clôturons donc votre demande ici
Nous restons disponibles
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pascalbxlx
Promeneur
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9 messages
il y a 2 ans
Rebonjour, Oui. Réparé à l'instant. Apparemment c'était un problème sur tout le quartier.
Merci.
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Gilles N
Officiel VOO
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4K messages
il y a 2 ans
Ravi de lire que tout est en ordre !
Belle journée :)
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