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Panne : pas de connexion internet 4607
Bonjour, plus de connexion internet rue Fernand Henrotaux à 4607 dalhem, suis-je le seul ou il y a une panne sur le réseau ? Merci
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Bonjour, plus de connexion internet rue Fernand Henrotaux à 4607 dalhem, suis-je le seul ou il y a une panne sur le réseau ? Merci
Solution acceptée
Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 4 mois
Merci pour votre retour.
J'ai retiré votre numéro de client de votre commentaire, car c'est une information personnelle qu'il ne faut pas afficher dans des espaces publics 🙂
Concernant les problèmes mentionnés, une panne est en cours sur la ligne. L'équipe en charge de sa résolution mentionne, pour l'instant, une fin aujourd'hui, en début de soirée.
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heusdens
4 messages
il y a 4 mois
Pas d'internet rue Fernand henrotaux à 4607 dalhem depuis ce matin.
Ce serait sympa de prévenir les clients concernés par SMS pour expliquer pourquoi il n'y a pas de connexion et quand celle-ci pourrait être rétablie.
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 4 mois
Bonjour @heusdens ,
Vos deux posts ont été fusionnés, car sur le même sujet. Afin de faciliter le traitement et avoir une réponse plus rapide, je vous invite à ne créer qu'une seule publication pour un même problème. Cela va d'ailleurs à l'encontre de notre charte.
Afin de vérifier votre ligne, pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?
Merci,
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heusdens
4 messages
il y a 4 mois
Désolé pour le doublon, mon numéro de client est le XXXXXXXX.
Merci.
(Modifié)
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