Panne internet sur Profondeville?

Exact, mais je viens de le dire plus haut...

Il manque au moins un filtre HPF83 ou utiliser la sortie TV plutôt même si je préconise de placer les filtres HPF d'office même sur les sorties TV non-birectionnelles mais bon ce n'est pas çà le souci du client.   

Le filtre est ici:

D'où les inscriptions sur les câbles arrivant au NIU: haut et bas.

Et oui, j'ai déjà essayé toutes les combinaisons possibles: prise du haut, prise du bas (modem, TV, puis inverser), idem au NIU: DATA1 et DATA2, et à chaque fois avec les prises de niveaux et speedtests correspondants, résultats: les valeurs sont les mêmes partout, aux prises murales, et au NIU.

C'était un petit rappel pour VOO (quand le technicien était au téléphone avec son collègue, je comprenais bien qu'il voulait dire que le problème était dans mes câblages, mais j'avais descendu le modem, et il était connecté directement au NIU pendant tout le dépannage)...

C'était bien sûr pour éviter encore ce discours: c'est votre prise mural, etc...

pour moi la ligne est déjà mauvaise avant.

J'ai le 805 si tu veux

😂😂😂

Bonjour @domi26,

La dernière information est qu'une intervention doit avoir lieu aujourd'hui, mais aucune heure précise ne m'a été communiquée. En tout cas, il y a bien une intervention extérieure prévue.

Quel suspense, cette nouvelle série, je me demande combien d'épisodes il y aura au final ...

Hello

Poreux, ca arrive quand c'est très vieux ou vétuste, je ne sais pas quels câbles vous avez et de quand ils datent surtout mais j'ai déja vu des câbles en piteux état.

Ce qui arrive parfois c'est que l'isolant extérieur soit abimé voire percé par les griffes d'attache pour tendre le câble entre 2 poteaux et l'eau entre par là. 

Mais trop d'informations diverses, tue la bonne information.

On verra si la saison 1 continue encore ou bien si une saison 2 de "VOO en perdition à Profondeville" est prévue pour l'été ou l'année prochaine. 😂

Mais si c'est le cas, est-ce visible? Si non, est-ce mesurable par temps sec (pertes)?

En examinant les câbles de près, c'est certainement visible et par temps sec, ben les pertes peuvent peut-être bien se résorber après qq jours comme je l'ai déjà expliqué mais cela reste encore des "suppositions".

Vous nous faites une petite vidéo pour peaufiner la bande-annonce de la saison 2 de la série ?😂

Quelques coupures internet, les niveaux sont les mêmes avant, après, sûrement des mesures, mais pas à mon poteau, ni à celui du voisin.

J'ai eu le voisin au téléphone, suite aux coupures, il va m'envoyer ses niveaux... (numéro 20)... suspense... to be continued...

Waouw, les "Lucky luke" de la réparation , ils travaillent plus vite que leurs ombres 😇

"On me voit, on me voit plus, on me voit un peu, on me voit plus..."

😀 😀 Tu parles souvent "par énigmes" @carolooooo ,

soit tu en dis trop ou pas assez .... 

Mais super la série "Profondeville" continue....

J'espère qu'ils reviendront... j'ai confiance, ils vont réparer à long terme! enfin, je crois...

C'était plus pratique avec l'ancien forum et les MP pour communiquer. 

Cool, merci pour l'info!

Je sais pas pourquoi, j'avais plus ou moins deviné quand vous aviez donné votre numéro de tél interne: 805...

mais ne pas faire de "spoiler" sur ma nouvelle série, svp... on attendra la suite 😁

je vais faire mon maximum. mais quand je parle par énigme tu veux en savoir plus. :)

Et oui, je commence a être découragé par: "c'est votre prise murale, câblage interne, ... ha ben non, c'est au poteau", puis réglage d'ampli, puis re-problème X mois plus tard...

Avant de crier au-secours, je vais à chaque fois mesurer mes niveaux aux sorties NIU, ça me donne beaucoups de réponses...

Il y en a eu beaucoup des réglages d'ampli depuis que je suis ici, je le vois à chaque fois aux variations des RX/TX, puisque le SNR ne bouge pas lors des réglages d'ampli.

moi je n'ai pas de souci technique mais si c'était le cas, et que tu me répondes des trucs "laconiques" comme çà, je serai fâché comme Mr Dominique qui en a ras le bol.

Je me souviens de l' histoire avec le client "dt4xxx" qui a attendu 2 mois pour sa panne de ligne et a finalement quitté VOO pour PXS.

Bah lui il était râleur et aussi souvent impoli, alors que notre ami Dominique est très calme et trop gentil évidemment.

Je comprends ton raisonnement Marcs.

Mais comme je l'ai dit, je laisse le boulot des officiels au maximum.

Le client est déjà rassuré de savoir que ce n'est pas clôturé sans suite.

Que ce client soit agréable malgré la situation est aussi une raison qui me pousse à regarder le dossier comme j'ai réussi à le trouver.

Je rappelle que n'étant pas officiel sur le forum je ne peux pas demander aux clients leur numéro pour suivre leur dossier vous savez que j'ai déjà fait cette demande. 😉

Ce n'est donc pas toujours possible.

Pour le moment, oui, je suis rassuré.

Et comme je suis en télétravail, j'ai besoin d'une bonne connexion... et la fenêtre devant moi, donne directement sur le poteau du numéro 20... donc quand j'entend du bruit, je suis aux aguets... c'est comme cela que j'ai vu et entendu la camionnette, arriver, et repartir aussitôt...

Et oui, ça m'arrive de surveiller la concurrence...

Et voici le petit frère:

Limites...

certes mieux pour RX et un peu le SNR mais son TX est bien trop haut ... 

bizarre en juillet il était entre 35 et 40 ...

C'étaient des niveaux qualifiés de parfaits...

Parfaits, pour les gens du HD VOO peut être, car ils appliquent des tolérances “super larges” qu’on leur a appris en formation, ce ne sont pas des techniciens mais pour les habitués du métier et du réseau nous sommes nettement plus tatillons ...

P.S.: ça marche bien le copier/coller, mais sur le smartphone, je n'ai pas encore trouvé comme le faire... (sur la pomme...)

Et il ne pleut même pas... vivement le dépannage sur l'infra terminé...

C'est quand-même assez étonnant, aujourd'hui, quelques tests de lignes en journée sur le réseau VOO, et le même soir, plus d'éclairage public dans tout le quartier, sur plusieurs rues... quel hasard... ou pas, préparation pour le dépannage VOO infra?