Panne du quartier

Le jeudi 19 septembre, je travaillais en télétravail. À 14h, la connexion s’est coupée. J’ai donc vérifié le modem, débranché, rebranché …. N’ayant pas reçu d’informations de Voo, j’ai donc téléphoné. Un opérateur m’a indiqué qu’il y avait un problème technique dans le quartier et qu’un réparateur était en route. La panne a duré jusque 21h. 
à aucun moment je n’ai reçu d’information concernant la panne, sa durée. Je suis donc restée en attente, sans pouvoir travailler. À 17h30, un second appel eut lieu par mes soins. Une voix enregistrée m’indiqua alors la durée jusque 22h.

apres cela, toujours aucune nouvelle de voo. Que dire à mon employeur ? Comment justifier ces heures perdues ? 😡 

une demande de contact a été effectuée. Sans résultat probant, je chercherai un autre opérateur internet.